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M3JM(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2023
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel in sehr guter Lage, es fehlt noch d
5 / 6

Die Unterkunft ist schön, jedoch überteuert. Das Preis Leistungsverhältnis ist nicht gegeben. Für diesen Preis erwartet man deutlich mehr Leistung und auch viel mehr Aufmerksamkeit Das Personal isst freundlich, jedoch auf einem Schulungsniveau eines 3 Sterne Hotels


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr M3Jm, Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Kommentare und bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung im H. Grand León & Spa nicht zufriedenstellend war. Es betrübt uns zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf Unannehmlichkeiten gestoßen sind, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihren Fall ernsthaft behandeln. Wir untersuchen sorgfältig, um die Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können und einen qualitativ hochwertigeren Service bieten können. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir schätzen die Möglichkeit, etwaige Probleme während Ihres Aufenthalts zu korrigieren. Wir sind entschlossen, unvergessliche und zufriedenstellende Erlebnisse für all unsere Gäste zu bieten und werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um dieses Ziel zu erreichen. Mit freundlichen Grüssen Ihre Grand León & Spa

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