Universal Grand León & Spa

Das Hotel liegt etwa 40 Busminuten vom Flugahfen Palma entfernt. Es ist unter schweizer Leitung und beherbergt vorallem Schweizer Kundschaft im gesetzten Alter. Die meisten Gäste verbringen bereits seit 15-20 Jahren ihre Ferien dort. Junge Leute sind selten gesehen. Das Hotel ist für jüngere, unternehmungslustige und sportbegeisterte Leute nicht geeingnet! Keine Angaben

Die Zimmer (TV, Klimaanlage, Badewanne, Fön) sind für ein 4-Stern Hotel eine Enttäuschung. Die Einrichtung ist alt und die Zimmer sind für Doppelzimmer nicht geräumig. Es gibt einen kleinen Kühlschrank mit Minibar (Konsumation zu Restaurantpreisen). Es wird ebenfalls kostenlos ein Safeschlüssel abgegeben (Safe ist im Zimmer und sehr klein). Beim 1. Einschliessen unserer Wertsachen klemmte er bereits, sodass der Techniker kommen musste und schlussendlich den Safe aufbrach. Grundsätzlich ist folgendes zu den Zimmern zu sagen, alle verfügen über einen kleinen Balkon, sind sauber, aber die Infrastruktur ist dringend renovationsbedürftig (Türen klemmen, Wasser läuft nicht ab, etc).

Das Abendessen findet in Form eines 5-Gang Menüs (19.30-21.30 h)statt. Selbstverständlich wird das Essen serviert. Täglich beim Frühstück erhält man die Menükarte für das Abendessen, bei jedem Gang kann man zwischen 2 Menüs auswählen. Sagt einem der vorgeschlagene Hauptgang nicht zu, besteht die Möglichkeit zwischen einem vegetarischen Menü und einer einheimischen Spezialität zu wählen (Anmeldung bis 12.00 h an der Reception). Das Abendessen (kann auch draussen auf der Terrasse eingenommen werden) schmeckt köstlich und ist sehr abwechslungsreich. Einmal in der Woche gibt es Buffet und ein Galadinner mit anschliessender Show. Leider ist das Frühstücksbuffet (7.30-10.30 h) eher bescheiden, die Auswahl dürfte für ein 4-Stern Hotel grüsser sein. Ueber den Service gibt es nicht allzuviel zu sagen, das Personal ist freundlich, wenn auch nicht überschwenglich.

Die Hilfsbereitschaft der Reception ist limitiert (Zeitung lesen scheint wichtiger). Auch die Hotelleitung fand es nicht für nötig, auf unsere Beschwerde wegen dem kleinen Zimmer und dem klemmenden Safe einzutreten. Wir bekamen das Gefühl, dass genug Stammgäste vorhanden sind und unser Anliegen unberechtigt sei. Auf einen Zimmerwechsel wollten sie partout nicht eintreten.

Das Hotel liegt direkt an einem Klippenstrand, der durch eine Strandpromenade getrennt wird. Der Einstieg ins klare Wasser ist über eine Leiter möglich. Der Fussmarsch an den Es'Trenc Strand (Sandstrand) dauert rund 10-15 min. Am Strand sind Liegestühle und Sonnenschirme gegen eine Gebühr (1 Schirm und 2 Liegen) von Euro 9.00/Tag erhältlich. Das Wasser ist klar und sehr ruhig. Leider ist der Strand nicht sehr sauber (m.W. wird er auch nicht gereinigt). In der Hotelanlage gibt es einen Meerwasserpool und gratis genügend Sonnenschirme und Liegen. Ebenfalls sind gegen Kaution Strandtücher erhältlich (diese können täglich zwischen 17.00-19.00 h an der Reception ausgetauscht werden). Am Weg zum Strand gibt es einen Laden, wo Getränke, Snacks, aktuelle Zeitungen & Zeitschriften, Badeequipment, Kleider und Souvenirs erhältlich sind. In unmittelbarer Nähe des Hotels gibt es keine Läden! Die Einkaufsstrasse des Ortes ist zu Fuss in 3-4 min. erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es steht ein Hallenbad zur Verfügung, das allerdings praktisch nie genutzt wird. Ebenfalls gibt es eine Sauna (nicht genutzt, daher keine Aussage möglich). Der Fintnessraum verdient nicht diese Bezeichnung: Ein Raum im Keller (Schlüssel ist 24-h an der Reception erhältlich) mit einigen Gymnastikmatten, 2 Velo-Ergometer, die leider nur noch bedingt funktionieren, 1 Sprossenwand, 2 Bügel für Bauchübungen und ein verostetes Hantelset. Da erwarte ich von einem 4-Stern Hotel mit Beschreibung des Fitnessraums im Katalog, doch besseres Equipment. Es hat ebenfalls noch 2 Sandtennisplätze und angeblich einen Tischtennistisch. Leider haben wir diesen auch nach mehrmaligem Suchen in keinem Raum entdeckt. An der Poolbar spielt täglich bis 23.00 h ein Pianist (mit elektronischer Orgel). Da Wert auf Nachtruhe gelegt wird, schliesst die Poolbar bereits um 23.30 h, die Bar in der Hotellobby ist länger geöffnet.