Aus DeutschlandLeider müssen wir ein paar Dinge zum Hotel los werden. Das Hotel an sich war super modern aufgebaut und hatte tolle und saubere Zimmer. In nur 7 Minuten zu Fuß ist man an einem der schönsten Strände Mallorcas. Allerdings haben uns 3 Dinge extrem gestört. 1. Der Kaffee zum Frühstück war maximal 2 Sterne würdig. Geht garnicht! 2. Handtücher am Pool waren zu klein und andauernd nicht verfügbar! 3. Liegen am Pool waren zur Mittagszeit komplett belegt leider nur mit Handtüchern und nicht mit Gästen. Da muss man zwingend ein Konzept erarbeiten. Diese drei Punkte haben nicht nur uns gestört, sondern waren dauerhaft Themen in unseren Umfeld. Aus unserer Sicht muss hier dringend drauf hingewiesen werden bei so einem Preis!
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | P. |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte/r P. vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Rückmeldungen haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen und werden diese selbstverständlich intern analysieren, um die genannten Unannehmlichkeiten künftig zu vermeiden. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, gerne möchten wir Ihnen dann zeigen, welche Verbesserungen wir vorgenommen haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Universal Grand León & Spa
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