Alle Bewertungen anzeigenVor 7 Jahren • Alleinreisend im August 2018
Marianne(61-65)
3 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Keine Garantie auf gebuchte Leistung
3 / 6
Das Hotel hat einen guten Service, sehr gutes Essen. Aufgrund meiner diesjährigen Erfahrung (das gebuchte Zimmer nicht vorhanden) und Ärger in dieser Sache weiß ich nicht, ob ich noch einmal das Risiko eingehen würde dort zu buchen.
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Preis-Leistung
Sehr gut
Kommentar des Hoteliers
Hallo Marianne, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr Leid, dass Sie während ihrem Aufenthalt Ärger hatten. Wir haben uns darüber natürlicherweise erkundigt - Die Rezeptionsleiterin hatte Ihnen ein Upgrade Zimmer gegeben (da Sie Stammgast bei uns sind) und leider es hat Ihnen nicht gefallen; deswegen sind Sie umgezogen in ein Zimmer das Sie eigentlich gebucht hatten. Wir hoffen beim nächsten Mal, es wieder gut machen zu können. Viele Grüße aus Mallorca Ihr Universal Hotel Don León
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