Universal Grand León & Spa

Guten Tag Juergen & Monika, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgesucht haben und Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Die jungen Gäste die unser Hotel in der Vorsaison besuchen sind Spitzensportler, die sich auf dem Fahrrad oder im nahegelegenen olympischen Schwimmbad auf die bevorstehenden Wettkämpfe vorbereiten. Das Hotel wird mit Trainingskleidung verlassen und betreten, wir gehen davon aus, dass Sie das mit der Kleiderordnung ansprechen. Die Trainingskleider wurden zum Teil über die Balkongeländer gehängt, worauf wir die verantwortlichen Trainer gebeten haben, dies zu unterlassen. Normalerweise gehen diese Sportler früh schlafen, da sie am nächsten Tag wieder trainieren. Wir wurden von keinem der anderen Gäste über nächtliche Musik in Kenntnis gesetzt, ansonsten hätten wir natürlich umgehend die Sportler umgehend kontaktiert. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten und hoffen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Ihren Eindruck von uns zu verbessern. Freundliche Grüße aus Mallorca Ihr Universal Hotel Don Leon