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Wolfgang(56-60)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Verifizierter Aufenthalt
Empfehlenswert
5,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein Hotel, das auf jeden Fall weiterzuempfehlen ist. Freundlichkeit, Service und insbesondere de Küche sind exzellent. Bedauerlich allerdings die augenscheinliche systematische Überbuchung, die nicht nur bei uns sondern auch bei diversen anderen Gästen während unseres Aufenthaltes dazu führte, dass die erste Übernachtung in einem "Übergangszimmer" im Keller "genossen" werden musste.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Wolfgang Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung! Wir bedauern ausserordentlich, dass Sie die erste Nacht in einem Bestpreis-Zimmer übernachten mussten. Dies war keinesfalls beabsichtigt oder sogar systematisch, wir setzen alles daran, dass diese Unanehmlichkeiten nicht wieder vorkommen. Herzliche Grüsse aus Mallorca und hoffentlich bis bald wieder Ihr Universal Hotel Don León

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