Universal Grand León & Spa

Von der Eingangshalle über die Hotelzimmer ist alles hell und modern eingerichtet. Vieles verleiht den Räumen eine besondere Note. Urlaub vom ersten Moment an. Das Spa und die Angebote dort boten besondere Highlights wie zum Beispiel die Massageliegen und Sprudelecken. Entspannen konnte man in einigen privaten Ruhezonen. Es wurde besonders auf Sauberkeit geachtet. Handtücher, Wasserspender, Kaffeeangebot auf dem Zimmer konnten unkompliziert genutzt werden. Das Personal war durchweg daran interessiert, dass es dem Gast an nichts fehlt: Aufmerksam und höflich, Wünsche wurden kurzfristig umgesetzt, trotzt der Hotspots beim Abendessen bekamen wir immer ein Lächeln und ein kurzes Gespräch, eine Erklärung zur Abendkarte und entsprechende Empfehlungen. Auf besondere Gäste wurde professionell reagiert.

Das Bett war bequem, die getrennten Betten rutschen leider auseinander.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Auf Ernährungswünsche und Allergien wurde eingegangen. Auch Kinderbrei wurde frisch zubereitet angeboten.

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption
• Bar, Disco & Restaurant

Durchweg freundlich, zugewandt, aber nicht aufdringlich. Empathisch. Jede Mitarbeiterin/jeder Mitarbeiter grüßt.

Recycling, Handtücher mehrfach nutzen, Wasserspender und Glaskaraffen, Pappbecher im Spa. Vieles digital statt auf Papier. Die Nesspressokapseln sind ein Abfallproblem.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Sport
• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Aktivitäten am Pool

• Entspannen
• Poolbar

Wassertemperatur

• kalt

Aktivitäten am Strand

• Strandspaziergang

Das Angebot war prima, leider benehmen sich andere erwachsene Gäste nicht sehr rücksichtsvoll: sie sind laut oder sitzen in großen Gruppen. In der Saunen trugen sie alle ihre Badesachen. Es wird hier eher wie ein Spaßbad genutzt, nicht wie ein Spa, obwohl das Hotel dieses vorbildlich anbietet. Handynutzung finde ich generell dort problematisch.

Beliebte Sportarten

• Schwimmen
• Radfahren
• Fitness
• Tennis

Fahrradverleih benutzt

• Nein

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing

Abendaktivitäten

• Restaurants
• Clubs & Bars

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.