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Katrin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Servicewüste
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nettes Hotel für Leute die keine Informationen brauchen und sich um alles selbst kümmern wollen. Die Rezeption ist die einzige Servicewüste, ich hatte oft das Gefühl, dass man uns nicht helfen wollte und sich dumm stellte. Würde dieses Hotel nicht wieder buchen. Wir haben unsere Infos die wir brauchten entweder in anderen Hotels, beim Klamottenladen 2 Ecken weiter oder beim Tauchertreff auf der Hotelterrasse bekommen. Die Krönung war, dass uns noch am Abreisetag niemand sagen konnte (wollte???), wann unser Transfer zum Flughafen ging, sodass ich aus Ägypten nach Deutschland telefonieren musste! Aber der Zettel, dass wir bis 12.00 Uhr auszuchecken haben, der lag am Vorabend pünktlich auf dem Zimmer... Wahrscheinlich hat das Personal unsere Freundlichkeit mit Dummheit verwechselt, anders kann ich mir so ein Verhalten jedenfalls nicht erklären. Das Zimmer war ansonsten sauber, nur wenn man die Klimaanlage anhat, sollte man sich einen Regenschirm mitnehmen wenn man auf´s Klo geht. Es tropft dann nämlich von der Decke. Die Badezimmertür zu schließen braucht auch ein wenig Übung. Und natürlich gibt es immernoch die obligatorischen Duschvorhänge die an der Haut kleben aber das sind alles Kleinigkeiten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1