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Madeleine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2010 • 2 Wochen • Strand
Wunderschöne Anlage für Rentner optimal geeignet
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Hotelanlage ist sehr groß und durch den gepflegten Garten wirklich eine Augenweite. Da wir jedoch mit unseren 2 Kleinkindern gereist sind 2 und 4 Jahre hatten wir ein Hotel mit deutschsprachiger Kinderbetreuung erwartet. Das war leider nicht der Fall. Die Betreuung bestand aus 4 Animateueren, die alle aus Russland kamen und kein Wort deutsch sprachen. Der türkische Leiter jedoch konnte Deutsch war aber hauptsächlich mit anderen Dingen beschäftigt als bei der Betreuung zu sein. Aufgrund dieses Problems war ich gezwungen mehrere Stunden täglich in diesem Raum zu verbringen. Somit bekam ich auch die Beschäftigung der Kinder mit. Sie wurden meist sich selbst überlassen oder vor dem Fernseher geparkt. Das war wirklich eine riesige Enttäuschen. Auch das Mittagessen für die Kids war alles andere als gut. Ab 12:00 Uhr gab es Hamburger, Chicken mc nuggets und Pommes und das 2 Wochen am Stück. Alternativ konnte man um 12:30 mit den Eltern zum Essen geht. Da wurde ebenfalls 2 Wochen das selbe präsentiert. Pizza, Pide, Döner, Hamburger, Spagetti, Salat. Vielleicht habe ich da zu hohe Ansprüche aber für ein Hotel was mit Kinderbetreuung wirbt habe ich einfach mehr erwartet. Dazu kam einfach noch, dass meine Tochter 3 Tage vor Abreise Geburtstag hatte. Obwohl sie es wussten wurde ihr nicht einmal gratuliert. Jeden Abend fand eine Kinderdisko statt. Da hatten wir mit dem Chef der Kinderanimation vereinbart, dass er Happy Birthday spielt nicht mal das kam. Nett war ein kleiner Schwimmring den ein Angestellter von Hotel uns in Zimmer gebracht hat. Was jedoch auch erwähnt seien sollte: Wir waren in einer der Villen untergebracht was wirklich super war. D.h. die Kinder konnten ihren Mittagsschlaf halten und wir konnten dennoch am Pool liegen. Das war super. Die Gäste kamen hauptsächlich aus Russland, Holland, England und Deutschland. Mein Fazit. Für Junge Leute die Partie machen wollen nicht geeignet, jedoch optimal für Rentner oder größere Kinder die sich selbst beschäftigen können.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Madeleine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Alle Vertragspartner mit denen wir in Zusammenarbeit sind;wird eine Katalogbeschreibung ,mit den Servisleistungen die in unserem Hotel gewährleistet und vollbracht werden ,beschrieben.Diese sollen dafür dienen das jeder Gast den wir Empfangen,im Vorraus über die einzelnen Aktivitäten informiert werden soll. In dieser Beschreibung wird auch mitgeteilt das die Mini Club Betreuung erst ab 4 Jahren beginnt.Die Kinder unter 4 Jahren können,dürfen nur unter Beaufsichtigung deren Eltern sich im Mini Club oder Spielplatz aufhalten und dem entsprechend bei den Mini Club Aktitäten sich beteidigen. Wir bieten unseren kleinen Gästen ein volles Programm an.Dieser Programm hängt,wie es sich gehört an unserer Animation-Informationstafel und an unserem Mini Club Ablaufstafel an. Daraus kann man entnehmen das jeweils zur selben Zeit 2-3 Aktivitaeten parallel laufen. Kindermenü’s beinhalten feste Speisen wie z.B,Pizza,Pommes und Spagetthi.Das sind Leidenschaften für Kinder.Ausserdem gibt es mehrere andere Speisen mit denen Sie Ihre Kinder ernähren können.Das Hauptrestaurant dient mit Speisen-Nachspeisen,Salate,Obstsorten etc.für alle Gross,-und Kleinen Gäste bereit. Wir sind uns bewusst das jeder Gast natürlich eine andere Meinung hat für jenes und alles.Wir selber ,als Management ,bitten unseren Gästen Ihre Bewertung im Holidaycheck abzugeben. Nur haben wir eine Bitte an Sie!! Bevor Sie eine Bewertung und Beurteilung abgeben ,beachten Sie bitte das Konzept des Hauses.