TUI MAGIC LIFE Sarigerme

Hallo Hüseyin, vielen Dank für ihr kurzes, aber deutliches Feedback. Gerne hätten wir persönlich die Möglichkeit gehabt mit Ihnen zu sprechen und zu erfahren, worin es Ihnen gefehlt hat. Uns ist detailliertes und konstruktives Feedback sehr wichtig, damit wir unsere bereits sehr hohen Qualitätsstandards halten, optimieren und erweitern können. Leider haben Sie sich keine Zeit genommen Details zu schildern, weshalb Ihnen unser Service als ‚sehr schlecht‘ erscheint. Bitte nutzen Sie die Möglichkeit mich gerne per Email zu kontaktieren, damit wir gemeinsam herausfiltern können worum es sich hierbei genau handelt. Wie Sie sicher schon bemerkt haben wird unser Service hier in der Regel als sehr gut bewertet, da stechen Ihre missbilligenden Worte doch sehr heraus. Bitte lassen Sie mich aber auch anmerken, dass der Vorwurf, wir würden ‚überall einsparen‘, nicht der Wahrheit entspricht. Hier kann und muss ich deutlich widersprechen. Insgesamt ist das Durchschnittsalter unserer Mitarbeiter mit Sicherheit jung und dynamisch, dennoch besteht unser großes Stammpersonal aus langjährigen Mitarbeitern, die ihren Job und das Hotel sehr gut kennen. Dennoch ist es uns natürlich auch ein wichtiges Anliegen die junge Generation in Form von Praktika während ihrer Tourismus-Ausbildung zu unterstützen. Denn nur so können gut ausgebildete Nachwuchskräfte entstehen. Ich bin sicher, dass Sie das genauso sehen. Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme und verbleibe Mit freundlichen Grüßen, Turcan Uysal turcan.uysal@magiclife.com turcan.uysal@tuihotels.com.tr