TUI MAGIC LIFE Masmavi

Das Hotel hat auf den ersten Blick all unsere Wünsche erfüllt. Sauber, sehr grün, viele Pools und Sportangebote, direkte Strandlage (schöner gepflegter Strand). Überall wird fleißig gearbeitet, geputzt, desinfiziert oder der Garten gepflegt. An jedem Pool steht ein Bademeister, sowie am Strand mehrere. Alle Mitarbeiter sind freundlich und bemüht. Allerdings war es teilweise (besonders zu Bayram) viel zu voll für diese Zeit des „Abstand haltens“. Auf der Anlage sind Katzen willkommen und versorgt. Es gibt mehrere Futter- und Wasserstellen für die Tiere. Nur die Gäste gehen nicht immer angemessen mit den Tieren um. Eine Katzenmutti konnte ihre Babys nicht mal in Ruhe säugen, weil ständig jemand gestört hat. Vermutlich traut sich das Personal hier nicht einzugreifen. Wir könnten uns vorstellen, noch mal wiederzukommen, allerdings nicht zu diesem Preis. Wir haben wir im Vergleich zu anderen Gästen deutlich zu viel bezahlt (2 Erwachsene+ 2 Kinder, 10 Nächte, deutlich über 5000 Euro und das nicht mal für den Lagoon Bereich) ‚

Wir hatten ein Familienzimmer im Haupthaus bzw. Spa Gebäude gebucht. Kurz vor Anreise haben wir das Hotel kontaktiert und um ein Zimmer Upgrade gebeten, welches wir auch bereit waren zu bezahlen. Leider haben wir keines bekommen. Auf ein Upgrade hat man natürlich keinen Anspruch, allerdings haben wir 3 Familien kennengelernt in der Zeit, die alle deutlich weniger als wir bezahlt haben und alle ein Upgrade bekommen hatten. Wir waren im Spa Gebäude ganz oben und fanden es schön ruhig. Die Klimaanlage hat an manchen Abenden so gestunken, dass wir sie abstellen mussten.

Das Essen war gut und von allem etwas da. Alles sehr akkurat und sauber angerichtet. Es war mir aber teilweise deutlich zu Laut und anstrengend iim Speisesaal.

Die meisten Mitarbeiter waren sehr bemüht. Es wurde immer freundlich gegrüßt. In der Essensausgabe im Restaurant wirkten die Mitarbeiter aber meist gelangweilt, aber die Kellner waren bemüht. Hier möchten wir lobend den Kellner Cumali erwähnen. Auch andere waren sehr nett, aber man kennt ja nicht jeden Namen, Mit unserer Reinigungskraft waren wir nicht ganz zufrieden. Uns ist bewusst, dass es ein harter Job ist bei diesem Temperaturen stundenlang im Akkord den Dreck von anderen weg zu putzen. Trotz allem waren wir enttäuscht, dass schlechter geputzt war, wenn wir kein Trinkgeld hingelegt hatten. Manchmal haben wir das dann grob selber gemacht, (z.B. Sand vom Strand mit feuchtem Toilettenpapier aufgewischt) weil wir uns nicht beschweren wollten. Und dann aber gar kein Trinkgeld mehr hingelegt. Auf Wünsche (z.B. nach einem weiteren Zustellbett) wurde sehr schnell reagiert. Rezeption und Guestservice waren immer nett und hilfsbereit. Die Mitarbeiter auf der ganzen Anlage tragen immer und überall (auch im Freien) Masken.

Das Hotel liegt etwa eine halbe Stunde vom Flughafen Antalya entfernt. Kein Fluglärm zu hören. Ansonsten ist in der Gegend nicht viel los.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab eine Menge Angebote, hier ist für jeden etwas dabei. Action und Spaß, aber auch Ruhe und Entspannung im 16+ Pool oder 16+ Bar möglich. Die Animateure waren nett und gut drauf, niemals aufdringlich. Die Kinderbetreuung einfach reizend, besonderer Dank geht hier an Dilek & Gamze, sowie Ömer aus dem Teensclub. Der Herr vor dem Weinladen - wir kennen seinen Namen nicht - auch immer äußerst freundlich, egal wie oft man an ihm vorbei ging immer ein Lächeln und ein guten Tag auf den Lippen. Freundlich fanden wir die Herren an der Rezeption im Spa Bereich. Ich hatte fast tägliche Massagen bei Hüsniye und war sehr zufrieden und entspannt.