TUI MAGIC LIFE Masmavi

Da ich mir wenige Tage nach meiner Ankunft eine Fußverletzung zugezogen hatte war ich nur noch eingeschränkt mobil um mich in der Anlage fortzubewegen. Mein besonderer Dank geht an den Duty-Manager Ibrahim der sich bestens um mich gekümmert hat. Er hat den Arzt zu mir ins Zimmer gebracht damit ich versorgt werden konnte. Er hat mir am ersten Tag meiner Verletzung dann auch noch Essen und Getränke auf mein Zimmer gebracht. Ibrahim hat später noch einmal nach mir geschaut und hat auch gleich die Teller wieder mitgenommen aber mein Glas war noch halb voll, daher hat er es bei mir im Zimmer gelassen. Genau dieses Glas stand bis zu meiner Abreise noch immer auf der Anrichte vor meinem Bett und wurde nicht bewegt. Ich konnte auch von meinem Balkon aus beobachten wie die Zimmerreinigung ablief, es wurde das Bett aufgeschüttelt und glattgestrichen und die Handtücher getauscht, das alles hat keine 3 Minuten gedauert. Der Service von Ibrahim war dagegen sehr gut, es wurde gemanagt, dass ich immer mit dem Golfbuggy bei meinem Zimmer zum Essen abgeholt wurde und abends dann auch wieder auf mein Zimmer gebracht wurde. Auch im Restaurant hatte ich einen tollen Service, ich konnte mir mein Essen am Buffet aussuchen und die Servicekräfte haben es mir dann an den Tisch gebracht, dafür noch einmal vielen Dank. Auch Melissa und Jonathan vom Animationsteam will ich danke sagen, ihr seid ein tolles Team und ihr macht einen super Job.

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