TUI MAGIC LIFE Bodrum - Adult Only (16+)

Hallo Nicole, Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind. Unsere Zimmer wurden alle renoviert. Die Zimmerkategorie bestimmen Sie selbst bei der Buchung. Je nach Verfügbarkeit können Sie auch vor Ort ein Upgrade zu extra Kosten bekommen. Da gewünschte Zimmer voll waren, konnten wir Ihnen kein anderes als das, was sie selbst gebucht hatten anbieten. Zu erwähnen wäre auch, dass unser Guest Service Team immer ein offenes Ohr für alle Anliegen hat. Neben dem Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Hauptrestaurant MAGICO, bieten wir Mittagessen in der Snack Bar am Strand, 3 Speciality Restaurants (nach Verfügbarkeit je einmal kostenlos reservierbar) sowie Grab & Go und Kuchenzeit an der Wunderbar. Einen Grill haben wir direkt am Eingang. Wir hätten natürlich auch speziell etwas für Sie gekocht, wenn Sie dies mit uns besprochen hätten. Unsere Küche plant 2 Wochen im Voraus, was am Büffet präsentiert wird und dieser Plan wird, damit nichts monoton wirkt, von allen Managern überprüft. Außerdem haben wir auch spezielle Thementage an denen das Büffet speziell dafür vorbereitet wird. Zuletzt haben wir die MAGIC Appetite Funktion auf unserer TUI MAGIC LIFE App, bei der unsere Gäste mit 23 Stimmen selber wählen können, was am Abend serviert wird. Es tut uns Leid, dass wir Ihren Geschmack nicht treffen konnten. Im MAGICO haben wir auch einen Balkon mit Meerblick und eine Terrasse im Garten. Wir nehmen jede Bewertung sehr ernst, weshalb wir Ihr Feedback natürlich mit den relevanten Abteilungen teilen und weitere Schritte prüfen werden. Mit freundlichen Grüßen! TUI MAGIC LIFE Bodrum