TUI KIDS CLUB Punta Prima

Wunderschöne Hotelanlage die 1999 eröffnet wurde. Die Anlage liegt an einem Hang. Die Grünanlage um das Hotel sind sehr gepflegt. Man sollte sich bei der Buchung allerdings bewußt sein,dass es sich hier um ein Familienhotel handelt. Während unseres Aufenthaltes waren sicherlich 90-95% der Gäste Familien mit Kindern in allen Altersklassen. Durch eine Angestellte einer spanischen Mietwagenfirma wurde mir bestätigt, dass es sich um eine der schönsten Hotelanlagen auf der Insel handelt. Bei manchen Veranstaltern wird auch noch die Punta Prima Prestige-Anlage angeboten. Hierbei handelt es sich dem Grunde nach um die selben Gebäude. Allerdings sind diese räumlich etwas abgetrennt vom Rest der Anlage. Auch dürften alle Zimmer uneingeschränkten Meerblick haben. Der Weg zum Strand ist vielleicht 5 Minuten kürzer. Ich bin eigentlich der Auffassung, dass der Mehrpreis, der für diese Zimmer (Prestige) verlangt wird nicht notwendig und gerechtfertigt ist. Während unseres Aufenthaltes war die Anlage schon nicht mehr ganz ausgebucht, so dass ich keine Angaben darüber machen kann, ob in der Hochsaison genung Liegen und Sonnenschirme vorhanden sind. Anfang September waren diese auf jeden Fall in ausreichendem Maße vorhanden. Einkaufsmöglichkeiten gibt es einmal in der Anlage selber (hier bekommt man alles nötige, auch für kleine Kinder, wie z.B. Windeln usw.). Allerdings liegen die Preise erheblich über dem, was umliegende Supermärkte verlangen. Wenn man einen Leihwagen zur Verfügung hat kann man relativ günstig in einem Supermarkt (Syp-Consum) auf dem Weg nach Mahon einkaufen (rechte Seite der Straße). Fahrtzeit ca. 7 Minuten. Ansonsten muß man auf die Supermärkte in Punte Prima zurückgreifen. Auch hier bekommt man alles nötige. Insgesanmt gesehen haben wir einen schönen Urlaub in der Anlage und auf Menorca verbracht. Die Anlage kann ich, bis auf die obigen Einschränkungen, Familien nur weiterempfehlen. Die Wehrmutströpfchen entstehen eigentlich nur durch unqualifiziertes Personal (insbesondere Zimmermädchen).

Die Zimmer sind angemossen eingerichtet und relativ komfortabel. Das Bad hat Dusche und Badewanne und großes Waschbecken. Ein Fön ist vorhanden. Die Steckdosen entsprachen alle deutschem Standart, so dass wir keinen Adapter brauchten. Die Klimaanlage, wir im übrigen alle elektrischen Geräte (bis auf den Kühlschrank), funktionieren nur dann wenn man sich im Zimmer aufhält. Der Zimmerschlüssel muß dann in eine spezielle Vorrichtung gesteckt werden. Bei uns war dies kein Problem, da die Außentemperaturen tagsüber nicht mehr ganz so hoch waren und wir die Raumtemperatur relativ schnell runterkühlen konnten nach Rückkehr vom Strand/Pool. Im Hochsommer könnte dies allerdings Problem sein. Der Wohnbereich ist mit Fernseher, einer großen Sofaecke, sowie einem Esstisch (4 Personen) und Küchenzeile (2 Herdplatten, Kühlschrank, kleine Spüle) ausgestattet. Das vorhandene Geschirr ist nicht sehr umfangreich. Spüllappen, Abtrockentuch usw. daher nciht vergessen. Die Reinigung der Zimmer ließ leider zu Wünschen übrig. Es wurde nur einmal kurz gekehrt. Tisch und Boden wurden in der Woche unseres Aufenthaltes nur einmal abgewischt. Diese führte dazu, dass man grundsätzlich, trotz Reinigung immer noch den Sand vom Vortag im Zimmer hatte. Der Balkon wurde überhaupt nicht aufgekehrt, obwohl dort die sandigen Handtücher ausgeschüttelt wurden. Auch liefen überall auf dem Boden kleine Ameisen welche wohl nicht wegzubringen waren. Dies viel insbsondere Nachts auf, wenn die Tierchen Krümmel vom Tag beiseite schafften. Barfuß mochte man dann nicht so gerne laufen. Auch die Reinigung des Bades ließ zu wünschen übrig. Wir mußten 2 Tage warten, bis uns endlich eine Ersatzrolle Toilettenpapier überreicht wurde.

Das Essen wird jeweils in Buffetform gereicht. Wir hatten Halbpension gebucht. Gerade das Abendessen (die Getränke sind im Preis eingeschlossen), aber auch das Frühstück entsprechen sowohl von Qualität als auch Auswahl nicht einem 5 Sterne Hotel. Man gewinnt tatsächlich den Eindruck, dass Überbleibsel des Büffets vom Vortag am nächsten Tag in anderem Form nochmals Verwendung finden. Beilagen sind jeden Tag Pommes, Nudeln (in verschiedenen Formen) und Kartoffelscheiben. Ansonsten gibt es jeweils einen frisch (am Buffet) gebratenen Fisch(-stücke) und Fleisch. Daneben idR jeweils noch ein bereits vorgefertigte Fleisch- und Fischgericht. Die Salate sind grundsätzlich die selben, ebenso wir die Nachspeisen (mit kleinen Variationen). Anzumerken bleibt, dass wir grundsätzlich satt geworden sind und immer etwas gefunden haben, was geschmeckt hat. Wer allerdings Scampi, Tintenfische, Muscheln, Lachs usw. erwartet wird enttäuscht. Diese Dinge gibt es nur während des Gala-Essens am Freitag. Dies entsprach eigentlich dem, was man an Auswahl und Qualität jeden Tag von einem entsprechenden Hotel erwartet. Die Bedienungen waren bemüht. Ich kann nicht bestätigen, dass diese unfreundlich waren. Im übrigen sind sie nur vor Ort um die Getränkebestellung aufzunehmen und die Teller auszuräumen. Ansonsten kümmert man sich um alles selber, so dass man keinerlei weiteren Kontakt mit dem Personal hat.

Das Personal ist wohl leider noch immer etwas überfordert. Zumindest hatten wir diesen Eindruck. Als Beispiel: Check-Out ist um 11 Uhr. Man kann allerdings einen sogenannten " Late-Check-Out" beantragen und das Zimmer auch am Abreisetag noch benutzen (je nach Verfügbarkeit allerdings; Preis 26,50 €).Wir mußten mehrfach an der Rezeption nachfragen, ob dieser nun genehmigt wurde. Immer wieder wurden wir gebeten später nochmals nachzufragen, da erst die Belegung überprüft werden müssen. Schließlich erklärte eine Mitarbeiterin der Rezeption, dies sei o.K. Am Abreisetag erhielten wir einen ziemlich unfreundlichen Anruf von der Rezeption gegen 13 Uhr, dass wir sofort dass Zimmer zu räumen hätten, da Check-Out um 12 Uhr (was nun?) gewesen sei. Von der Genehmigung der Mitarbeitern an der Rezeption einen Tag zuvor wußte man nichts. Nachdem wir von der Genehmigung berichteten und sogar noch das Aussehen der Mitarbeiterin beschreiben mußten konnten wir dann im Zimmer bleiben. Eine Berechnung der 26,50 € erfolgte bei auschecken dann nicht (schlechtes Gewissen ?). Auf jeden Fall ein Verhalten, was in einem 5 Sterne Hotel (Landeskategorie) nicht vorkommen darf. Beim Transfer haben wir dann von anderen Gästen erfahren, dass diese ohne Probleme bis 14 Uhr umsonst in ihrem Zimmer bleiben konnten. Auch wird zum Beispiel im Prospekt erklärt, dass die Pooltücher am Abreisetag an der Rezeption abzugeben sind; dort soll man dann auch seine Kaution (18€ pro Handtuch) zurückerhalten. Auch diese Angaben waren falsch. Handtücher sind dort abzugeben wo man sie geholt hat (nämlich am Pool).

Die Entfernung zum Strand (wird mit 400-800m, je nach Lage des Zimmers angegeben) ist o.k. und gut zu schaffen. Obwohl wir unser Zimmer relativ weit oben am Hang hatten sind wir innerhalb von 10 Minuten am Strand gewesen. Hier findet man sehr schönen feinen und weißen Sand. Der Strand war sehr sauber, da wohl regelmäßig gereinigt. Für Kinder ist der Strand ideal, das es flach ins Wasser geht und keine Steine vorhanden sid. Allerdings sollte man sich die teuren Liegen und Sonnenschirme nicht anmieten sondern sich lieber mit Strandmatte und eigenem Schirm " bewaffnen" .Wir haben extra in Deutschland noch einen Schirm eingekauft. Die Schirme vor Ort sind auch nicht teurer (~10€) und wesentlich besser. Unser Schirm ist bei ersten Windstoß gleich umgeknickt. Strandmatten bekommt man für Preise zwischen 2.50 € (Hotelanlage) und 1.50 € (Supermarkt).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt zwei Poolanlagen mit jeweils vorhandenen Baby-Pools. Sehr schön und groß. Daneben existiert auch noch einen Hallenbad, was wir allerdings nicht in Anspruch genommen haben. Direkt neben der oben gelegenen Poolanlage gibt es zwei Spielplätze. An der unteren Poolanlage ist ein Spielplatz vorhanden. Wir haben die obere Poolanlage bevorzugt, da hier weniger los ist und man zwei Baby-becken hat (17 cm und 30-40 cm Wassertiefe). Die Temperatur des Wassers war o.k. Mein subjetiver Eindruck war allerdings, dass das Meer wärmer war. Von einer störenden Animation haben wir nichts mitbekommen. Diese war sehr zurückhaltend. Ansonsten haben wir an Animationen oder Sportangeboten nicht teilgenommen (sollen aber sehr umfangreich sein). Lediglich am Abend waren wir mit unserer Tochter in der Mini-Disco (zwischen 20.30 Uhr und 21.00 Uhr).