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Dani (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024
Schöne Anlage, leider ist der Strand voller Algen
4,6 / 6

Allgemein

Im großen und ganzen ist das Hotel gut. Was mich wirklich ärgert ist, dass früh morgens alle Liegen reserviert werden und das Hotel tatenlos zuschaut. Wir waren schon in vielen Hotels und kennen es so, dass die Mitarbeiter morgens am Pool die Handtücher entfernen, wenn niemand vor Ort ist. Das ist nur fair allen anderen gegenüber die keine Lust haben, um 6 Uhr aufzustehen und Liegen zu reservieren. Leider ist der Strand nicht nutzbar, da kann das Hotel jetzt nichts für aber wir buchen Hotels immer direkt am Meer um dieses dann auch zu nutzen. Darum mussten wir nochmal einen Mietwagen buchen. Aus diesem Grund würden wir nicht nochmal.buchen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer waren sauber und gemütlich eingerichtet. Auf dem Bett und der Couch konnte man gut schlafen. Allerdings gibt es ein Ameisenproblem in der Küche und im Bad sowie auf der Terasse was erheblich stört. Teilweise laufen sie im Bad die Wände hoch. In der Küche kann man nichts stehen lassen weil dann eine Invasion von Ameisen kommt. Was für ein 5 Sterne Hotel meiner Meinung nach auch nicht geht ist das man zu Beginn der Reise nur 1 Flasche Wasser bekommt und der Kühlschrank nicht befüllt wird. Das Wasser braucht man zum Zähne putzen schon alleine. Von daher muss man sich noch separat mit Getränken eindecken.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen ist in Ordnung. Es wiederholt sich aber auch oft. Leider fehlt oft die Beschriftung der Speisen


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Animation

Das Personal ist immer freundlich. Die Animateure sind alle super. Der TUI Kidsclub ist deutschsprachig. Es gibt jeden Tag neue Themen. Hier wird sich richtig Mühe gegeben. Die Shows am Abend sind echt der Hammer. Es wird getanzt und gesungen und es macht sehr viel Spaß.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Kultur & Erlebnis
  • Sonstiges

Weil der Strand leider nicht nutzbar ist haben wir über das Hotel einen Mietwagen gebucht. Wir waren in Son Bue, in der weissen Stadt, Mahon und in der alten Hauptstadt.


Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Poolbar
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Pool ist super


Strand

Tut mir leid aber der Strand hier ist eine absolute Katastrophe. Er ist voller schwarzer Algen, man kann keinen Meter gehen. Wir sind gar nicht erst rein gegangen. Ekelhaft Es ist schade weil wir immer gern den Strand nutzen um auch Abwechslung in den Urlaub zu bringen. Mir hat es den Urlaub um ehrlich zu sein versaut. Ich war wirklich sehr traurig.


Kultur & Erlebnis

Der Strand von SonBou ist perfekt, wie in der Karibik


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Der Safe hat für 11 Tage knapp 40 Euro gekostet plus die Kurtaxe (diese war bekannt)


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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Dani
Alter:36-40
Bewertungen:11
Kommentar des Hoteliers

Grüße, Dani, Wir schätzen es, dass Sie Ihre Meinung zu Ihrer Erfahrung im Insotel Punta Prima Resort geteilt haben. Zunächst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Derzeit arbeiten wir daran, die Qualität unserer Einrichtungen und Dienstleistungen zu verbessern, um die Erfahrung unserer zukünftigen Gäste zufriedenstellender zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen,