TUI KIDS CLUB Punta Prima

Wir haben eine Woche AI gebucht und kamen abends gegen 21 Uhr an. Uns fiel sofort die sehr gepflegte und schöne Anlage auf. Wie sich herausstellte, für uns mit das Schönste auf Menorca. Der Check-In erfolgte reibungslos. Etwas verwirrt waren wir allerdings, als man uns fragte, ob wir Hilfe bei den Koffern brauchten. Natürlich, wir sind im Urlaub! Aber wer fragt, der gibt nicht gerne... Unser Zimmer war wie ausgewiesen und recht groß. Ebenso das Bad. Alles wurde täglich gereinigt, allerdings hätte auch alles etwas sauberer sein können. W-Lan war nur an der Rezeption kostenlos. In anderen Bereichen der Hotelanlage vielen hohe Gebühren an. An der Rezeption war das kostenlose WiFi zudem sehr sehr langsam! Insgesamt waren natürlich überwiegend Familien mit Kleinkindern aber auch Teenagern im Hotel. Uns störte das allerdings überhaupt nicht. Neben vielen Deutschen waren auch alle anderen Nationalitäten Europas vertreten. Wer Ruhe sucht, sollte nicht zur Hauptsaison auf die Balearen fliegen! Wer es dennoch tut, sollte sich darauf einstellen, dass die Strände der Insel sehr voll sind. Auch kommt man mit einem Mietwagen nicht nah an die Strände heran (abgelegen oder aber zu viele parkende Autos) und muss sehr weit laufen! Im Norden sind die Strände braun und die Landschaft karg und verkratert wie auf dem Mond (hat aber auch seinen Charme). Unser Fazit: Menorca ist bei weitem landschaftlich nicht so schön wie Ibiza.

Unser Zimmer war eher groß. Die Einrichtung ist sehr in die Jahre gekommen, verleiht dem Zimmer aber auch seinen Stil. Sehr negativ war der alte klobige Röhrenfernseher. Das darf bei einem 5-Sterne-Hotel wirklich nicht sein!!! Eine kleine Kochnische gab es auch, allerdings keine Minibar (Kühlschrank war und blieb leer!!!).

Es gibt 3 Restaurants (2 A-La-Carte und ein Buffet-Restaurant). Wir haben bis auf einmal nur das Buffet-Restaurant benutzt. Das Essen war eigentlich immer schmackhaft und auch ausreichend. Allerdings nicht so gut, dass wir von einer besonders guten Speise noch einen Nachschlag geholt hätten. Das fehlte uns etwas. Da die Kellner allesamt überfordert waren, blieben die Tische öfter und für längere Zeiträume unabgedeckt stehen.

Unser großer Kritikpunkt: Warteschlangen und Stress!!!! Vorweg: Alle Angestellten waren sehr freundlich und bemüht. Doch leider war die Belegschaft total unterbesetzt. Beim Essen konnte man sich nicht einfach einen Platz aussuchen. Man wurde von einem Chef zu einem Platz begleitet. Das führte dann zu Stoßzeiten dazu, dass sich eine lange Warteschlange vor dem Restaurant bildete. Verstärkt wurde diese Warteschlange durch die Unterbesetzung der Kellner: Ein Kellner im Restaurant war z.B. für die Tische im linken Außenbereich zuständig. Er musste die Tische decken, Getränkebestellungen entgegennehmen, Getränke servieren, nachschenken, abräumen und wieder neu eindecken usw. Und das für mehrere Tische. Ganz klar, dass dieser überfordert ist und seine Aufgaben nicht zeitgemäß und mit Ruhe nachkommen kann. Auf uns wirkte sich dieses gestresste Verhalten negativ aus und es führte auch zu den oft beschriebenen dreckigen Besteck und Gläsern auf den Tischen. Laut Aussage eines Kellners war die Belegschaft unterbesetzt weil zur Zeit Hauptsaison ist...

Das Insotel liegt knapp 20 Minuten vom Flughafen entfernt. Es befindet sich im Süd-Osten der Insel. Je nachdem wo man sein Zimmer in den kleinen Villen hat, ist die Entfernung zum Strand oder zur "Vergnügungsmeile" recht weit. Man muss also eigentlich immer weit zum Strand laufen. Von der gesamten Anlage aus hatte man aber einen wunderschönen Blick aufs Meer und die Leuchtturminsel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben die Unterhaltungsmöglichkeiten der Animation zwar nur selten genutzt, aber können trotzdem nur positives sagen!!!! Hier spielt das Hotel seine Stärken aus! Allerdings haben wir öfter mal keine Liegen bekommen. Das ist schon sehr schade und ärgerlich! Die Poollandschaften waren daher etwas zu klein für die Anzahl der Gäste.