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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
Bei halbmaximaler Belegung sofort immer wieder!!!!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Bei ca halbmaximaler Belegung wirklich tolles Hotel. Die Angebote sind insofern prima verfügbar. Keine Wartezeiten beim Essen. 14 Tage Mittag- und Abendessen auf der Terrasse mit Blick auf das Mittelmeer waren großartig! Sehr schöne, gepflegte Anlage. Pools vergleichsweise nur mäßig belegt, selbst Liegen sind am späten Vormittag noch verfügbar. Personal überwiegend großartig!!! Reklamationen werden leider nur bestenfalls viskös bearbeitet trotz grandioser Reiseleitung. Keine gute Transparenz hinsichtlich COVID-Infektionen im Hotel. COVID-Antigentest Personal unter aller Kritik bei fehlender Schulung! TUI und Verantwortliche medizinische Leitung sind unterrichtet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Klimaanlage hat nicht funktioniert. Kommunikation hat hierzu von Seiten des Hotels nicht stattgefunden. Fehlender Fernseher wurde erst nach den EM-Halbfinals installiert. Der Hinweis des Personals, dass unser gebuchtes Appartement kein Fernseher in der gebuchten Ausstattung habe, war schlichtweg falsch. Aufgrund der professionellen Reiseleitung gab es eine Kompensation!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Keine Sterneküche, aber abwechslungsreiches und reichliches Essen!!


    Service
  • Sehr gut
  • Kellner und Reinigungskräfte mit einzelnen Ausnahmen fantastisch!!!!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strand ist klein. Viele Algen und leider aggressive Quallen. Mahon in unmittelbare Nähe. Alle anderen Attraktionen aber leider relativ weit entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Insbesondere Sportangebote, Tennisplätze, Basketball und Fußball super!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Thomas , We appreciate the time you have taken to leave an opinion on your stay. We are happy to hear that you enjoyed your vacation. However, we value the comments you make to us regarding staff, which we will take into account when making decisions. Kind regards, Carlos L. - Insotel Punta Prima Resorts & Spa