Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel an sich ist Top, nur das Konzept welches auf englische und skandinavische Touristen abzielt hat uns nicht so gefallen.Man hatte sehr oft mit Sprachbarierren zu kämpfen, da teilweise die Mitarbeiter nicht einmal richtig Englisch verstanden haben.Und Englisch war eigentlich die Hauptsprache.Der Tui Mitarbeiter für die Gästebetreuung welcher für die deutschen Gäste zuständig war, war top.Jedes Problem wurde sofort in Angriff genommen.Kinderbetreuung war nur 2 anstatt wie versprochen 4h am Tag.Und das auch nur zu bestimmten Zeiten.Man musste sich nach der Betreuung richten ob der deutschsprachige Mitarbeiter da war oder nicht.Leider für uns ein Ko Kriterium, da wir auch wegen der Kinderbetreuung den Urlaub gebucht hatten, welche wir dann nicht genutzt haben.Wurde uns so im Reisebüro nicht erklärt.Trotz alledem wurde einem viel geboten,auch wenn man nicht alles verstanden hat.Verpflegung ist in Ordnung, viel Auswahl und ausreichend vorhanden.
Zimmer war dank Klimaanlage angenehm temperiert.Betten waren bequem.Wenig Tv Programm für Deutsche Gäste trotz Sat TV.Maximal 4 Sender welche auch nicht immer zur Verfügung standen.Im Gegensatz dazu sehr viele englische,russische u schwedische Sender. Ist dem Hotelkonzept geschuldet. Auch wenn man nicht viel zum Fernsehen gekommen ist, wäre etwas mehr Auswahl wünschenswert.
Essen war gut, leider war die Würzung der Speisen ab u zu entweder zu viel oder zu wenig.Aber es gab mehr als genug Auswahl.Atmosphäre war etwas chaotisch und man wurde manchmal regelrecht zur Seite gedrängt damit andere an ihr Essen gelangen.Das Bedienpersonal war freundlich u hilfsbereit.Nur manchmal etwas zu schnell mit Tisch abräumen ?
Falls man sich sprachlich verständigen könnte wurden alle Probleme schnellstmöglich gelöst.
Fahrt zum Hotel ist angenehm kurz, Ausflüge waren auch zeitlich alle ok.Angebot an Ausflügen war auch ausreichend.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Angebote waren gut.Tauchen war top, haben wir aber extern u nicht über Tui gebucht. Turtlewatch hat uns nicht so gefallen.Blue Cruise dagegen war echt top. Fitnessangebot war ok.Pool war top.Entertainment gab es genug, leider nur auf englisch.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Matthias, Wir möchten uns recht herzlich bei Ihnen für Ihr äusserst detailliertes, freundliches sowie ehrliches Schreiben, und für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, bedanken. Das Wohlergehen unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, aus diesem Grunde geben wir die Feedbacks auch an unsere Mitarbeiter weiter. Da einiges auch mit dem Konzept zusammenhängt, werden wir klar unser Bestes geben, um die Gegebenheiten, die uns betreffen, so gut es geht zu verbessern. Wir hoffen dennoch, dass der gelungene Urlaub, Ihnen unvergesslich in Erinnerung bleiben wird, sodass wir Sie erneut bei uns begrüssen dürfen. Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Erol Akkuş General Manager
