TUI BLUE Tropical

Für so einen tollen Ort eine schlechte Erfahrung. Wir kommen aus Deutschland und beherrschen die Muttersprache(türkisch) und Deutsch. Leider gottes, müssten wir die Erfahrung machen das dieses Hotel eher nur für Engländer spezialisiert sind, traurig aber wahr. Ausser mit den Mitarbeiten des Hotels selber, ist es ein Flop, Man kann sich nicht wirklich verständigen weil alles auf englisch ist. Aussage ist das es das Konzept so vorgibt, allerdings muss man sagen wenn man ein Hotel in der Türkei oder sonst wo anders hat sollte man auch die Muttersprache auch nutzen, zu der Weltsprache dazu. Von der Animationsshow konnten wir nichts abkriegen da dies auch lediglich alles nur Englisch ist. Wir wollten nur das man auf türkisch/deutsch auch alles annonciert, das wars. Beschwerde eingereicht und versucht ein Ersatzhotel zu kriegen, dann kam die tolle Mail das wir ja zusätzlich nochmal beim Hotelwechsel 850€-1400€ dazu zahlen sollten, eine Lachnummer!!! So den Namen „J.“ habe ich mir sehr gut gemerkt einer der Ansprechspartner für Tui. Sie solle sich bitte schnell einen neuen Job aussuchen so unfreundlich und frech und nicht entgegenkommend wie sie ist, ist sie definitiv fehl am Platz! Tui selbst kommt mit keins entgegen, dafür die Mitarbeiter selbst vom Hotel sehr zuvorkommend und haben auch alles gegeben um uns glücklich zu machen.. Der Hotelmanager Coskun selbst ein Herzensmensch, mit allem versucht uns zufriedenzustellen. Die Rezeptionisten und die Mitarbeiter an der Info auch alle hiflsbereit. Da braucht man danach auch die Anlage selbst nicht mehr beschreiben nach dieser Erfahrung. Wir hoffen das der Urlaub schnell vorbei geht ohne Langeweile und nie wieder TUI!!!

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