TUI BLUE Tropical

Angekommen im Hotel wurde uns unser Zimmer in der Junior Suite zugewiesen. Unser Zimmer hat uns direkt nicht gefallen, da sehr viele Ameisen drin waren (Erdgeschosszimmer) und das Zimmer nicht gründlich geputzt war. Wir haben uns am nächsten Tag beschwert und darauf hingewiesen, dass wir gerne ein neues Zimmer im 1 Stockwerk möchten, welches wir auch bekommen haben. Das neue Zimmer hatte keine Ameisen, aber war wie das erste Zimmer von der Sauberkeit her nicht zufriedenstellend. Daraufhin haben wir um bessere Zimmerreinigung gebeten, denn die Zimmer wurden nicht gründlich gereinigt, viele Tage eher nur aufgeräumt ohne zu putzen (leider gab es auch einige Tage, wo nicht mal aufgeräumt wurde). Wir haben fast jeden Tag uns über den Zustand des Zimmers beschweren müssen, jedesmal wurde uns versprochen, dass es sich bessern wird, jedoch sollte man solche Versprechen auch einhalten, welches hier nicht stattgefunden hat. Da wir durch die Mitarbeiter der Rezeption nicht weiter gekommen sind, haben wir Kontakt zur nächst höheren Instanz aufgenommen, hier wurde uns versprochen, dass man sich von nun an persönlich der Sache annehmen wird... Das ganze hat auch 2 Tage geklappt, die Zimmer wurden tatsächlich gereinigt, wir haben ein Hauch von Urlaub gespürt, aber am dritten Tag war wieder nichts davon zu sehen und wir mussten der Reinigung wieder erfolglos hinterher rennen. Die Zimmer sind auch vom Zustand her sehr renovierungsbedürftig, hierzu möchte ich nicht viel schreiben, denn Bilder sagen mehr als Worte. Was ich auch gerne betonen möchte ist, dass in der Poolanlage permanent Musik aus den 2000ern läuft und natürlich alles immer nur auf Englisch, etwas türkisches sucht man hier vergebens. Leider war unser Urlaub sehr enttäuschend, denn das Hotel ist eher ein mittelmäßiges 3Sterne Hotel als ein 4Sterne Hotel. Das Publikum besteht größtenteils aus Engländern und somit ist auch das ganze Hotel darauf ausgerichtet.

Die Zimmer sind schrecklich (vorallem wenn man mehr zahlt und eine Junior Suite bucht)... Hier heißt es, zahle mehr und schlafe im Dreck, denn die Junior Suiten werden nur gereinigt, wenn die unterbsetzten Mitarbeiter Zeit dafür finden (das hat mir eine Mitarbeiterin so verraten, wird aber von der Hotelleitung bzw. Verantwortlichen Herr Coşkun Zor nicht zugegeben bzw. bestritten). Die Zimmer sind stark renovierungsbedürftig, vorallem das Bad ist ekelhaft, hängt aber wieder stark damit zusammen, dass hier nicht geputzt wird, sondern nur optisch bisschen aufgeräumt (manchmal passiert nicht mal das). Fazit: Ein 4-sterne Hotel Suite Zimmer in der Qualität von einem runtergekommenen 3-Sterne Hotel

Das Essen war gut, es gab "Thementage", jedoch muss ich auch hier leider Sterne abziehen, denn wenn ich am türkischen Abend beim Essen welches in original ohne Alkohol zubereitet wird aufpassen muss, ob im zubereiteten essen Bier, Wein oder Vodka drin ist, dann trübt es leider den Abend und man verliert die Lust am Essen... Es mag sein, dass evtl. das Publikum vom Hotel, welches gefühlt aus 90% von Engländern besteht sowas mag, aber dann sollte man die Themenabende umbenennen in türkisch/Englisch Mix Nacht. Thema Getränke führt hier zu einem großen Abzug, denn man muss für z. B. Orangensaft extra zahlen, welches eigentlich für ein 4 Sterne Hotel selbstverständlich sein muss. Auch gibt es andere Getränke die man zahlen muss (bestimmte Kaffeesorten an der Bar). Wenn man z. B. Orangensaft bestellt, bekommt man hier Wasser mit Zucker/Geschmackssirup... Das will man weder sich noch seinem Kind antun.

Wenn man um Service bettelt, dann wird etwas gemacht, von alleine kommt sogut wie niemand auf einen zu und fragt, ob man was möchte. Die Mitarbeiter wirken lustlos und unmotiviert, aber gibt natürlich auch Ausnahmen, z. B. ein junger Mitarbeiter mit dem Namen Ömer war immer sehr höflich und fleißig, wäre dort jeder wie er, würde es ausnahmslos 6 Sterne geben. Andere Mitarbeiter antworten zum Teil sehr unprofessionell. Als wir mal nach einem Getränk gefragt haben, kam die Antwort "Ich wollte eigentlich gerade gehen, aber ja was möchten sie trinken".

Der Transfer zum Hotel war okay, die Straßen dort hin sind zwar Katastrophal, aber immerhin eine relativ kurze Fahrt. Ansonsten ist in der Umgebung vom Hotel nichts, man ist eigentlich im Wald und kann spontan nirgends hin - nur mit dem Taxi kann man irgendwo hin.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wurden von uns nicht genutzt, da leider alles auf englisch