Nicht mehr so gut wie es früher war als es nur Seno war. Das Personal ist sehr schlecht genauso wie das Essen keine Abwechslung. Das ging auch mehreren Urlauben so mit denen wir uns Unterhalten haben. Ich Arbeite bei einem sehr großen Reiseveranstalter und habe das Hotel sehr sehr oft verkauft werde dieses aber nicht mehr tun, und ich rate meinen Kunden auch nicht mehr zu diesem Club.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im August 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Daniel
Alter:	26-30
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Daniel, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie wir Ihrem Schreiben entnehmen können, sind Sie bereits Stammgast in unserem Haus und darüber freuen wir uns sehr. Gerne würden wir uns zu den von Ihnen angemerkten Punkten äussern. In den Jahren 2011 und 2012 wurde das Hotel als CLUB SENO geführt und im letzten Frühjahr gab es die Umstellung auf das PURAVIDA Konzept, welches sich erheblich von einem Clubkonzept unterscheidet. Seit der Hoteleröffnung im Jahr 2011 arbeitet fast das komplette Personal immer noch im Hotel und wir von vielen Besuchern geschätzt. Ihre Kritik an unseren Verpflegungsleistungen erstaunt uns sehr, da die Auswahl von den meisten unserer Gäste sehr gelobt wird. Ebenso bekommen wir sehr viel positive Rückmeldungen zum PURAVIDA Konzept und im letzten Jahr haben wir immer mehr Stammgäste dazu gewonnen. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Ihr PURAVIDA Resort Seno Sarıgerme

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„Hochpreisiges Hotel mit zu knappem Personalstand”

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