TUI BLUE Scheherazade

Angenehmes Hotel mit exzellenten Servicepersonal und sehr guter Küche. Wer Wert auf gute Abendunterhaltung legt ist hier am falschen Ort. Die Animation findet ausschließlich auf Englisch statt. Spricht in diesen Hotel keiner französisch oder deutsch? Unsere Heimreise war die absolute Katastrophe. Unser Flug wurde ersatzlos gestrichen und TUI schaffte es nicht uns zu informieren. In Tunis am Flughafen herrschte infolgedessen Chaos. Wir haben sofort TUI kontaktiert und wir wurden an die Fluggesellschaft verwiesen. Tunisair bot uns einen Flug frühstens am Freitag (4 Tage später) an oder nach Lyon oder Brüssel. Von dort sollten wir schauen wie wir nach München kämen. Wieder TUI kontaktiert - nein TUI sei für den Rückflug nicht zuständig (haben eine Pauschalreise gebucht!) Absolut entnervt buchten wir auf eigene Kosten einen Rückflug (Eurowings) nach Köln mit Weiterflug nach München. Nach 27 Stunden!!! waren wir endlich zuhause. ITS hat seine Urlauber vor Ort auf Eurowings umgebucht. TUI war nicht imstande dazu.

Die Zimmer und das Badezimmer sind sehr klein. Kein separates WC. Kein Bidet. Der Kühlschrank enthielt bei Anreise 2 Flaschen Wasser und wird nicht aufgefüllt. Wir bewohnten Suite 809 und hätten uns doch für den recht hohen Preis etwas mehr erwartet. (kleinen Aufmerksamkeiten). Mehrmals hatten wir mittags kein einziges Handtuch im Badezimmer. Die Zimmerreinigung war tadellos.

Moderne, frische Küche. Diätecke, vegane und vegetarische Speisen. Wer hier nix findet ist selber schuld. Unser Wunsch nach Frischkäse wurde umgehend erfüllt. Großes Lob an die Küche.

Hier überzeugt das Hotel auf ganzer Linie. Stets freundliches und aufmerksames Servicepersonal. Eine Ausnahme gibt es aber. Der junge Mann mit Brille (Hassen) an der Rezeption erschien uns inkompetent und arrogant. Unangebrachte Kommentare etc. Wir wollten Kleingeld wechsel und er behauptet er hätte keins. 5 Minuten später beobachten wir wir er welches ausgab. Bei seinen netten Kollegen konnten wir dann wechseln. Mohamed vom Strand versorgte uns stets mit kühlen Getränken. Vielen Dank für deinen vorbildlichen Einsatz bei der Hitze.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Tagesanimation wird angeboten. Manche zu eigenartigen Zeiten. Boccia um 14 Uhr? Entweder man ißt noch oder hält Siesta. Der Bocciaplatz verfügte über keine Beschattung (auch keinen Sonnenschirm) Abendunterhaltungsprogramm ist unterdurchschnittlich. Hier sollte das Hotel dringend etwas ändern. Der Arabisch-Sprachkurs bei Helmi war eine Witznummer. Jeder Teilnehmer bekam ein Blatt Papier und sollte alle arabischen Wörter aufschreiben die er kannte. Helmi nahm dann die Zettel und korrigierte die Rechtschreibfehler und las das geschriebene Wort vor. Zum Abschluss erhielten jeder Teilnehmer einen handgeschreiben Zettel auf dem einige arabische Wörter standen. TUI blue - Standard. Dave war als Ansprechpartner stets vor Ort.