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Carsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel wenn nicht die Katzen im Restaurant
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ansprechendes Hotel in einer sehr gut gepflegten Gartenlandschaft direkt an einem schönen Sandstrand gelegen auf dem man Wanderungen zu den anderen Hotels in der Bucht machen kann Strand flach abfallend Strand Liegen am Strand vorhanden


Zimmer
  • Gut
  • Schöne Zimmer mit vielen Schränken Schöner Balkon Betten wegen zu weichen Matrazen nicht so bequem Morgens manchmal Ausschlafen nicht möglich


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Seh gute türkische Küche Fisch manchmal leider nicht richtig durchgebraten Teilweise sehr hektische und unruhige Atmosphäre Leider waren im Restaurant Katzen anzutreffen , die geduldet wurden Die Katzen hatten keine Scheu und bettelten auch fordernd um Essen Manche Gäste fütterten diese obwohl dies laut Tui App unterlassen werden sollte Die Katzen werden in einem Katzenhaus ausserhalb des Hotel versorgt Das Personal wollte die Gäste auch nicht darauf hinweisen und die Katzen auch nicht vertreiben weil sie Angst wegen Tierschützen hatten Es war ekelig deswegen im Restaurant zu essen zumal manche die Katzen anfassen und dann das Essen am Büffet Das Katzenproblem war im Hauptrestaurant und im Beach Restaurant vorhanden Ausserdem wissen viele Gäste nichts über den Hinweis in der sogenannten Tui App über die Katzen


    Service
  • Gut
  • Personal war höflich und nett


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gute Anbindung zum Flughafen Schöne Pinienlandschaft In der Nähe ein Dorf das nicht sehr ansprechend ist rein touristisch Viel Müll außerhalb des,Hotels


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Bis auf die Shows die auch nur aus Tanzeinlagen bestanden kein weiteres Programm wahrgenommen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Carsten, vielen Dank für Ihren Kommentar hier auf Holidaycheck. Es freut uns dass Ihnen unsere Anlage gefallen hat und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Schade dass Sie uns 3 Punkte Abzug beim Entertainment - Angebot gegeben haben, wenn Sie selbst behaupten dass Sie nicht alle Programme wahrgenommen haben. Der Punkt Sports & Entertainment umfasst die Bewertung für alle Sport - Bluefit Programme und die Abendshows - Tanzshows mit Parties und Live-Musik. Eine korrekte Bewertung würde all diese umfassen, nach Beteiligung bei den Sportprogrammen oder Anwesenheit bei allen Shows und Parties. Es tut uns Leid dass Sie die Katzen in den Restaurants gestört haben, es sind 2-3 Katzen in der 140,000 m2 großen Anlage die manchmal in die Restaurante kommen - und hier müssen wir erwähnen, dass sich die Restaurante in offenen Bereichen - am Strand, am Pool und auf der Terasse, befinden. Leider respektieren nicht alle Gäste unsere offiziellen Hinweise, die Katzen nicht zu füttern, obwohl die Tiere ein Katzenhaus haben, ständig gefüttert werden und regelmäßig tierärztlichen Kontrollen unterzogen werden. Seien Sie bitte versichert dass unsere Kollegen im Restaurant immer die Gäste aufmerksam machen, die Katzen nicht zu füttern, wenn sie so ein Verhalten bemerken, wir sollen aber nicht vergessen dass ihr primäres Job ist, Service bei den Tischen zu leisten und nicht diejenigen Gäste verfolgen, die die Katzen streicheln, füttern oder ihre Hände nicht waschen. Bitte verstehen Sie, es ist sehr schwer, in einem Naturgebiet und in einer offenen Anlage, Tiere ausserhalb der offenenen Bereichen des Hotels fernzuhalten. Ausserdem sind Katzen in solchen Naturgebieten sehr nützlich und helfen gegen andere Tiere, die Sie mit Sicherheit nicht im Hotel während des Urlaubs sehen möchten. Wir hoffen, dass wir Sie auch erneut bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße im Namen des gesamten Teams, Yavuz Zeyrek General Manager