- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten einen tollen Urlaub in diesem Hotel. Den ersten mit unseren beiden Kids! Angefangen hatte es etwas holprig.. Beim Transfer zum Hotel hielt der Bus an einem Restaurant am Straßenrand, in dem man sich Erfrischungsgetränke kaufen und die Toilette aufsuchen konnte. Das war ja grundsätzlich keine schlechte Idee, allerdings war dieser Halt ca. 10 Minuten vor Ankunft am Hotel und alle Reisenden wollten eigentlich nur ins Hotel. Daher empfand ich diesen unnötigen Zwischenstopp eher als "Abzocke"! Als wir unser Familienzimmer bezogen, schien auch alles super auf den ersten Blick. Aber im Kinderzimmer roch es etwas "muffig" und "schimmelig" und wir entdeckten dann auch hinter einem Bett in der Ecke etwas oberflächlichen Schimmel. Als dies an der Rezeption reklamiert wurde, haben wir sofort, ohne zu zögern ein anderes, sogar größeres Zimmer bekommen. Das hat wirklich super reibungslos geklappt. Das Personal ist sowieso sehr, sehr freundlich, zuvorkommend und immer total bemüht den Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Der Miniclub hat unserer Kleinen auch super gefallen. Die ersten Tage war noch nicht so viel "Personal" für die Kids da und hauptsächlich Männer. Die haben ihren Job zwar gut gemacht, aber es hat doch die "weibliche Hand" etwas gefehlt. Aber als Vanessa da war - die wirklich einen super Zugang zu den Kids hatte - war alles perfekt! Alles in allem, sind wir mit dem Hotel, dem Personal und dem Essen super Zufrieden und werden bestimmt mal wieder hier unseren Urlaub verbringen!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Verena |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Verena, Vielen Dank nochmal für die tolle Bewertung. Es ist immer ein großes Plus, wenn man das Unzufriedene direkt vor Ort meldet. Es hat uns sehr gefreut, dass sie den Rest ihres Urlaubes mit vollster Zufriedenheit verbracht haben. Das erst besetzte Zimmer von ihnen wurde kontrolliert und die Mängel sofort behoben. Hoffen sie auch im nächsten Jahr bei uns auf der Anlage begrüßen zu dürfen. Mehmet Çubukçuoğlu Hotel Direktor