Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Verena (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2012 • 1 Woche • Strand
Tolles Familienhotel
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten einen tollen Urlaub in diesem Hotel. Den ersten mit unseren beiden Kids! Angefangen hatte es etwas holprig.. Beim Transfer zum Hotel hielt der Bus an einem Restaurant am Straßenrand, in dem man sich Erfrischungsgetränke kaufen und die Toilette aufsuchen konnte. Das war ja grundsätzlich keine schlechte Idee, allerdings war dieser Halt ca. 10 Minuten vor Ankunft am Hotel und alle Reisenden wollten eigentlich nur ins Hotel. Daher empfand ich diesen unnötigen Zwischenstopp eher als "Abzocke"! Als wir unser Familienzimmer bezogen, schien auch alles super auf den ersten Blick. Aber im Kinderzimmer roch es etwas "muffig" und "schimmelig" und wir entdeckten dann auch hinter einem Bett in der Ecke etwas oberflächlichen Schimmel. Als dies an der Rezeption reklamiert wurde, haben wir sofort, ohne zu zögern ein anderes, sogar größeres Zimmer bekommen. Das hat wirklich super reibungslos geklappt. Das Personal ist sowieso sehr, sehr freundlich, zuvorkommend und immer total bemüht den Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Der Miniclub hat unserer Kleinen auch super gefallen. Die ersten Tage war noch nicht so viel "Personal" für die Kids da und hauptsächlich Männer. Die haben ihren Job zwar gut gemacht, aber es hat doch die "weibliche Hand" etwas gefehlt. Aber als Vanessa da war - die wirklich einen super Zugang zu den Kids hatte - war alles perfekt! Alles in allem, sind wir mit dem Hotel, dem Personal und dem Essen super Zufrieden und werden bestimmt mal wieder hier unseren Urlaub verbringen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Verena, Vielen Dank nochmal für die tolle Bewertung. Es ist immer ein großes Plus, wenn man das Unzufriedene direkt vor Ort meldet. Es hat uns sehr gefreut, dass sie den Rest ihres Urlaubes mit vollster Zufriedenheit verbracht haben. Das erst besetzte Zimmer von ihnen wurde kontrolliert und die Mängel sofort behoben. Hoffen sie auch im nächsten Jahr bei uns auf der Anlage begrüßen zu dürfen. Mehmet Çubukçuoğlu Hotel Direktor