TUI BLUE Palm Garden

Merhaba Arslan Bey, Sizinle tanışamadık ama siz Oteldeyken sizinle görüşen ve konuşan arkadaşlarım ile sizin memnuniyetinizi sürekli takip ettim. Açıkçası sizi memnun edip uğurladığımızı düşünüyorduk ama maalesef öyle olmadığı görünüyor. vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Was das Speiseerlebnis betrifft, so ist es natürlich subjektiv, wie man das Angebot wahrnimmt. Wir sind der Meinung, dass wir eine großartige Auswahl und Menge an Speisen während des Frühstücks, Mittag- und Abendessens anbieten, und die meisten unserer Gäste sind sehr zufrieden mit unserem Angebot. Hätten Sie uns während Ihres Aufenthalts genau gesagt, welche speziellen Gerichte oder Wünsche Sie hatten, hätten wir diese gerne für Sie zubereitet. Bezüglich der Minibar möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Gäste alle gewünschten Getränke an unserer Grab & Go Station in der Welcome Lounge für ihre Minibars erhalten können. Unser Eisangebot stammt von der Marke Algida und wir bieten Carte D'or an. Es tut uns auch leid zu hören, dass Sie den Pool als kalt empfunden haben. Während Ihres Aufenthalts hatte unser Pool eine Temperatur von 26 °C, was absolut zum Schwimmen geeignet ist. Wenn das Hotel komplett ausgebucht ist, kann es vorkommen, dass man 1 bis 2 Minuten warten muss, um sein Essen von der BBQ-Station oder verschiedenen Live-Cooking-Stationen zu bekommen. Es ist jedoch nicht der Fall, dass unsere Gäste lange warten müssen, um ihr Essen zu erhalten. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und werden diese Punkte mit unserem Team besprechen, um das Erlebnis unserer Gäste weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Mehmet Cubukcuoglu Hoteldirektor