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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 3 Wochen • Sonstige
Gutes Familienhotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat die Landeskategorie 4 Sterne. Ich kenne das Hotel aus einem früheren Urlaub als es noch 3 Sterne hatte und frage mich wofür es den 4. Stern bekommen hat. Es hat sich nämlich nichts verändert. Es ist aber ein nettes Familienhotel und für Badeurlaub gut geeignet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sauber und zweckmäßig eingerichtet unter anderem mit einem kleinen Kühlschrank. Sie werden täglich gereinigt und es gibt täglich frische Handtücher. Leider hatten mein Mann und ich ein Bett mit nur einer Matratze, die bei jeder Bewegung wackelte, so dass man öfter wach wurde.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen bzw. das Buffet war der Knaller. Es gab jeden Tag verschiedene sowohl Landestypische wie auch internationale Gerichte und das in einer gigantischen Menge. Mittags und abends gab es zudem ein Kuchenbuffet mit sage und schreibe 28 verschiedenen Kuchen. Außerdem wurde täglich gegrillt.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war ok.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt in der Touristenzone zwischen Hammamet und Nabeul. Dort gibt es allerdings nicht viele Möglichkeiten z.b. für die Abendgestaltung außerhalb des Hotels.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt einen Tennisplatz und einen Fitnessraum mit Innenpool, Dort wird leider nicht so auf Sauberkeit geachtet und der Pool war verschlossen. Zudem gibt es ein Animationsteam, was sicherlich bemüht ist aber leider findet alles nur auf französisch statt. Wenn man die Sprache also nicht kann hat man ein Problem.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Petra, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Sie unser Hotel als familienfreundlich empfinden und es gut für einen Strandurlaub geeignet ist. Es ist auch schön zu hören, dass Ihnen die Vielfalt und Qualität des Essens gefallen haben, einschließlich des beeindruckenden Kuchenbuffets und des täglichen Barbecues. Wir schätzen Ihre Anmerkung zu den Zimmern und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit, die durch das Bett verursacht wurde. Wir werden die Bettwäsche Arrangements überprüfen, um den Komfort für zukünftige Gäste zu verbessern. Hinsichtlich der Sauberkeit im Fitnesscenter und am Pool werden wir daran arbeiten, diese zu verbessern, um die hohen Standards zu wahren, die wir anstreben. Wir nehmen auch Ihre Rückmeldung zur Animation zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir inklusivere Aktivitäten für alle unsere Gäste anbieten können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Herzliche Grüße, BLUE Guide Digital Guest Experience, Nesrine.