Die Hotelanlage ist Klasse. Freundliches Personal. Gutes Essen. Der Gartenbereich ist weitläufig und sehr gepflegt. Nur Hände weg von den Annex Zimmern.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Schlafqualität
Eher gut
Sauberkeit
Gut

Die Lage des Zimmers war eine Katastrophe !!. Unser Zimmer war 10 m von der Straße entfernt ( wir konnten den Businsassen von der Terrasse zuwinken ). Annex heißt Garden view, Straßenseite ( Bus, LKW, Quads ...). Unser swim up Pool war 25 m2 groß und den haben wir uns mit dem Nachbar Apartment geteilt ( wir waren dort nicht einmal drin). Ein upgrade war nicht möglich, da ausgebucht. Die TUI Dame zeigte wenig Interesse ( Die Rezeption war sehr bemüht). Ich hätte ein anderes Zimmer gebucht, wenn ich das gewusst hätte. Sonst war das Zimmer sauber und zweckmäßig eingerichtet

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar

Infos zum Bewerter
Vorname:	Holger
Alter:	56-60
Bewertungen:	17

Kommentar des Hoteliers

Dear Holger, thank you for choosing TUI BLUE Palazzo del Mare for your holidays and for taking the time to review our hotel. We would like to thank you for your positive comments regarding our staff’s service and our facilities. However, we are disappointed to hear that you were not pleased with your room's location and we apologize that we were not able to offer you a room change. Unfortunately, this was not possible as the hotel was fully booked at the time of your stay. We apologize if you received the wrong information regarding the Annex building from your travel agency and invite you to send us more information regarding this matter on info@palazzodelmare.gr to look into this further and correct any misinformation online. We hope this did not hinder you from enjoying your holidays to the fullest and that you are able to keep the beautiful memories you made here. We look forward to welcoming you again in the future for an improved experience. Yours sincerely, The Hotel Management

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„Traumhafter Urlaub, tolles Hotel”

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