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Joachim (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne - aber OK wenn man abstrichen macht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel mit großer Poolanlage und guter Strandlage. Von den 5 Sternen würde ich jedoch locker mindestens einen wegstreichen. Der Service im Restaurant lässt seht zu wünschen übrig. Da wird gekonnt weggeschaut. Bei Frühstück bekommt man eine Kanne Kaffee auf der man mit viel mühe gerade mal 2 Tassen entlocken kann. Bestellt man welchen nach, kann man sich glücklich schätzen diesen vor dem ende des Frühstück zu erhalten. Wenn dieser dann auch noch heiß wäre das toll gewesen (wurde am Kellner Tisch aus abgeräumten zusammengeschüttet ☹) Für ein 5 Sterne Haus habe ich mir mehr erwartet: Willkommens Getränk – Fehlanzeige, Tischschmuck – vertrocknete Kakteen. Die Essensauwahl am Abend wechselt, beim Fruchtstück oder den Vorspeisen bleibt alles gleich. Der Garten und die Grünanlage ist wunderbar gepflegt. Die Zimmer etwas abgewohnt und sehr steril, keine Wandschmuck außer zwei Spiegel in dem man sich nicht mal richtig sehen kann. Das Bad ist in die Jahre gekommen. Überall an den Fugen und Rändern schimmelig. Duschbad oder Shampoo wird nur als Erstausstattung bereitgestellt. Das fanden wir für 5 Sterne schon eigenartig. Wir waren mit dem Auto da und bei der Zufahrt wird jedes Mal Fieber am Handgelenk gemessen. Die Security war dort seht penibel, aber sehr freundlich. Parkt man außerhalb und benutzt den Eingang über den Garten interessiert das niemanden ob die Temperatur passt. Der große Pool besitzt 2 Whirlpools und es gibt einen Springbrunnen. In der Zeit wo wir da waren war beides immer aus. Wir hatten ein Doppelzimmer im 1. OG. Dort war nur morgens die Sonne. Spätestens nach dem Frühstück war da Schatten. Hätte ich dort ein Poolzimmer gehabt hätte ich mich geärgert. Die Umgebung des Hotels ist eher trostlos. Nach ca. Minuten kann man nach Marmari laufen. Dort gibt es einige Restaurant, Mietwagenverleiher und Supermärkte. Anfang Oktober war da nix los. Bushaltestellen direkt am Garteneingang/Strandübergang.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr Steril, keine Dekoration wie Bilder außer zwei Wandspiegel. Kleiner Fernsehen. Es gibt am Nachtisch noch große Spiegel aber da hängen Lampen davor. Frau kann sich nicht betrachten. Das Bad etwas heruntergekommen – könnte modernisiert werden. Unser Zimmer hatten eine Badewanne. Die Duschstange zum verstellen des Brausekopfes nur mit großer Kraftanstrengung zu bedienen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Spezialitäten Restaurant sehr gut. Frühstück eigentlich immer gleich. Man Kann Eierspeisen frisch zubereiten lassen (Omelett, Spiegelei). Alles andere ist bereits im Büfett und mehr oder weniger kalt oder Warm. Rührei meist lauwarm wenn vorhanden. Obst wie Wassermelonen, Grapefruit, Traube…. Müsli seht überschaubar. Es wird Diätmarmelade, Schokocreme, Honig etc. in großen Schalen angeboten. Schälchen dafür damit man dies zum Tisch nehmen kann waren genau 6 Stück vorhanden wenn man beim Öffnen des Frühstückbuffet da war. Normal Marmelade gab es in kleinen Gläsern am Tisch zumindest für die ersten beim Frühstück. Das Abendessen wurde zum teil frisch zubereite. Der Rest in Buffetform. Nicht besonders hochwertig aber man wird satt. Die Nachspeisen waren wieder sehr abwechslungsreich und landestypisch.


    Service
  • Eher schlecht
  • Laut Hotelbeschreibung sollten Bademäntel im Zimmer sein. Diese mussten jedoch erst an der Rezeption bestellt werden, dann wurden diese geliefert. Zum Hotel gehört noch eine Spezialitäten Restaurant. Dort kann man Mittag essen. Einmal pro Aufenthalt ist eine Abendessen inkludiert. Das war lecker. Die Reservierung muss über die Hotel eigenen APP gemacht werden. In dieser APP muss man alles ordern oder Reservieren, vom Fitnessprogramm bis zum Kofferservice. Ein persönlicher Kontakt scheint mit nicht gewollt. Die Zimmerreinigung war perfekt, da gab es nicht auszusetzen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nur über eine Nebenstraße mit kaum verkehr ist man am Hotelbetriebenen Sand-Strand. Dort gibt es Liegen und Schirme. Auf Wunsch auch Service von der Poolbar. Lange Strandspaziergänge bieten sich an. Hier kann die Einkehr in der TamTam Bar empfohlen werden. Anfang Oktober war es dort seht windig. Am Strand und nach Sonnenuntergang kaum auszuhalten. Deshalb mit dem Auto auf die andere Seite des Insel zu schönen Stränden aufmachen. Zum Flughafen mit dem Auto ca. 15 Minuten. Nach Kos Stadt mit dem Auto ca. 20 Minuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Toller Pool. Fitness Programm wird angeboten - nicht genutzt Wellness nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:51-55
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Joachim Vielen Dank, dass Sie Ihre Kommentare geteilt haben und sich entschieden haben, in unserem Hotel für Ihren Urlaub zu bleiben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit vielen Aspekten des Hotels nicht zufrieden waren und dass wir es nicht geschafft haben, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir hoffen, dass Sie in der Lage waren, uns auf jedes Problem aufmerksam zu machen, damit es umgehend behoben werden kann, so dass wir die Möglichkeit haben, jedes Problem zu beheben und Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre Kommentare und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüβe von Kos, Ihr Hotelmanagement