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Natascha (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Direkt am Strand
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren im grunde sehr zufrieden, es ist allerdings kein Hotel für Kinder, es hat ausser eine grosse Poolanlage nichts für Kinder im Alter von 3-6 Jahren. Wir waren das zweite mal in diesem Hotel, aber leider hat es von 2012 auf 2014 etwas an Qualität verloren, gemerkt haben wir es am Personal, Sie konnten nicht korrekt Deutsch, sie merkten sich z.B. inner 10 Minuten nicht die Zimmernummer, der Service im allg. hat sehr nachgelassen. Wir mussten die Weinflasche die nicht ganz leer war mit aufs Zimmer (Suite) nehmen. Das geht gar nicht. Der Chef de Service war sehr unfreundlich und merkte sich in 2 Wochen die Gesichter auch nicht, wer zu wem gehört. Das erwarte ich von einem 5 Sterne Hotel. Je weiter unten das Personal (Putzfrau, Gepäckverantwortlicher, Gärtner, Strandmitarbeiter) all diese waren super freundlich. Wir waren sehr traurig, dass dieses Hotel den Standard nicht halten konnte. Wir können es aber weiterempfehlen, dass es von der Hotelanlage ein sehr schönes Hotel ist, Traumhaft. Hoffe einfach dass Sie das Personal in den Griff bekommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natascha
    Alter:36-40
    Bewertungen:1