TUI BLUE Oceanis Beach and Spa Resort

Großzügige Hotelanlage nur für Erwachsene, leider mit Abstrichen in der Kundenfreundlichkeit, der Umgang mit Gästen bei Problemen mit den Zimmern sollte nicht so eskalieren wie bei uns. Da wir sog. "Stammgäste" waren fühlten wir uns schlecht behandelt. Sowas sollte nicht vorkommen.

Eher renovierungsbedürftig, das kannten wir aber, wir waren zum 4. Mal dort. Es überraschte mich allerdings sehr mit welcher Arroganz man mit sogenannten "Stammgästen" umgeht. Wir hatten bei Buchung einen Kundenwunsch des Zimmers mit Pool angegeben, diesen allerdings nicht bekommen. Bekommen haben wir ein dunkles Eckzimmer ohne jegliches Sonnenlicht. 4 Tage Diskussion mit der Guest-Relations-Dame danach konnten wir umziehen. Sehr unschön und im Urlaub nicht wünschenwert. Nach kurzer Diskussion mit ihrer Vorgesetzen folgte dann unser Umzug in ein sonniges Zimmer. Ich möchte garnicht näher darauf eingehen, aber Service sieht anders aus.

Mh das Yacht-Restaurant also das Hauptrestaurant ist mittelmäßig mittlerweile. Sehr nervig dort, ist der Tischzuweiser, der gerne mit den Gästen ein Gläschen trinkt und lautstark mit den Armen wedelnd durch das Restaurant schwänzelt. Abends das ital. Restaurant ist gut, besonders aufgefallen ist uns dort der gute Service und die Ruhe mit der man dort bedient wird.

Kundenwünsche von sogenannten Stammgästen sollten anders behandelt werden. Bedienung und Service des Personals grundsätzlich gut, die beiden Mädels an der Poolbar die Crepes und Toast zubereiten sind wirklich toll!

Die Lage ist nicht besondern schön, wenig drumherum. 1 Taverne zu der man an der Hauptstrasse laufen muss. Bushaltestelle fast direkt vorm Haus

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt ständig Möglichkeiten Animation und Fitnesskurse zu machen.