TUI BLUE Oceanis Beach and Spa Resort

Sehr geehrte Frau Sebi/Sehr geehrter Herr Sebi, Wir möchten uns bei Ihnen für die Wahl unseres TUI Blue Oceanis Beach & Spa Resorts für Ihren Aufenthalt auf Kos bedanken und freuen uns, dass Sie eine unvergessliche und unterhaltsame Zeit hatten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihre persönlichen Erfahrungen mit uns und anderen zu teilen. Ihre positive Kommentare zu der Schönheit der Hotelanlage, zu dem Personal, zu der Schönheit des Zimmers und der Poolanlage und zu der Variabilität des Essens, die wir Ihnen anbieten, werden sehr geschätzt. Bezüglich des Problems, das Sie mit dem Kühlschrank hatten, frage ich mich, ob Sie es an die Rezeption adressiert haben, damit wir jemanden zu Ihrem Zimmer schickten, der ihn sich anschaute. Ihre konstruktiven Anmerkungen besonders im Bezug auf das Essen werden uns sicherlich bei unseren Bemühungen um eine kontinuierliche Verbesserung unserer Standards helfen. Wir danken Ihnen, dass Sie diese Fragen angesprochen und uns dieses wertvolle Feedback gegeben haben. Mit Sicherheit werden wir diese Fragen mit unseren zuständigen Abteilungsleitern prüfen und nach Möglichkeiten zur weiteren Verbesserung unserer Servicequalität suchen. Wir freuen uns, dass wir Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben, denn dies motiviert uns einen qualitativ hochwertigen Service zu leisten. Das ganze Team und ich freuen uns, Sie wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alexandros Laliotis Guest Relations Manager