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Kathi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 3 Wochen • Strand
Toller Urlaub, schönes Hotel mit kleinem "aber"...
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Vorweg können wir festhalten, dass wir einen sehr schönen und entspannten Urlaub in diesem Hotel verbracht haben. Das Hotel hat sehr viele positive Dinge zu bieten. Besonders hervorzuheben ist an dieser Stelle - für uns- das Essen und der Service im Hauptrestaurant sowie im a-la carte Restaurant. Hin und wieder könnten die Tische etwas zügiger sauber gemacht werden und neu eingedeckt werden. Die Zimmer sind schön eingerichtet und der Blick auf das Meer großartig:- ) Sicher gibt es an der ein oder anderen Stelle noch Dinge, die modifiziert werden könnten. Hier lassen sich vier Dinge nennen, die mich persönlich etwas gestört haben ( "meckern auf hohem Niveau"): 1. Leider wurde unser Balkon während unseren Aufenthaltes nicht gefegt, sodass wir einige Nadeln der Bäume und Dreck dort liegen hatten. Manchmal kam es mir so vor, als ob unser Zimmer nicht richtig sauber gemacht wurde. 2. Die Außenanlage bzw. der Boden; besonders überhalb des Infinity- Pools könnte verschönert werden. der Biden hat einen dreckigen Eindruck hinterlassen. 3. Das Abendprogramm könnte verbessert werden- vernünftige Live-Band /Live-Sänger oder sogar besser nur leise Hintergrundmusik als Alternative zum aktuellen Programm. 4. Abends waren die Cocktails teilweise wässerig; an manchen Cocktails hat man gemerkt, dass diese nicht professionell gemixt wurden.:-/ Zusammenfassend können wir aber festhalten, dass die positiven Sachen ein deutlich stärkeres Gewicht einnehmen und wir einen tollen Urlaub hatten. Danke :-)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathi
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kathi: Vielen dank das Sie sich Zeit genommen haben um Ihre Urlaubserfahrung mit uns im TripAdvisor zu teilen. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie das Essen und den Service im Hauptrestaurant sowie im A la carte Restaurant besonderes genossen haben und auch das Sie Ihr Zimmer und dessen Blick auf das Meer geniessen konnten. Andererseits tut es mir sehr leid, das die Reinigung Ihres Zimmers nicht konstant war, Sie Unannehmlichkeiten im Aussenbereich des Hotels und im Abendprogramm hatten. Ausserdem möchte ich mich entschuldigen falls die Cocktails am Abend nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Es würde uns sehr freuen Sie noch einmal herzlichst bei uns im Sensimar Makarska in naher Zukunft begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen,