Alle Bewertungen anzeigen
Markus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 2 Wochen • Strand
Nie 5 Sterne Hotel! Enttäuscht! Abzocke!!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wollten 5 Sterne Hotel mit schöner Strandlage. Wir bekamen die schöne Strandlage aber nie und nimmer hat dieses Hotel 5 Sterne!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Buchten eine Junior-Suite. Glauben aber haben ein normales Standardzimmer bekommen. Die Bilder im Internet sahen komplett anders aus!!! Bad mit Badewanne. Einstieg immer gefährlich. Tür so alt das wir sie immer aufgelassen haben um nicht eingeschlossen zu werden .Klimaanlage schlecht dosierbar und laut. Aussicht vom Balkon war sehr schön. Wurden mit einer Flasche Wein begrüßt. Minibar wurde alle zwei Tage gefüllt. Aber mit zwei kleinen Dosen nicht schmeckendes Bier,zwei kleine Saftflaschen,eine kleine Cola und zwei große Wasserflaschen. Zwei Wasserflaschen für zwei Personen ,aller zwei Tage! in einen 5 Sternehotel eine Schande!!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Restaurant öffnet zum Abendessen erst 19.00 Uhr dadurch extremes Chaos und viel zu viel Leute im Speiseraum. Angestellte kamen kaum hinterher mit Tische zu beräumen. Dabei schauten meistens zwei,drei Männer zu anstatt mit anzupacken. Wir möchten Maria sehr loben. Sie war immer sehr freundlich und fleißig. Leider gab es als All-incklusiv-Kunde nur ein Getränk. Der Wein aus Tetrapack. Wieder merkte man das überall gespart wird. Getränke als All-incklusiv-Kunde sehr schlecht. Abends wurde man bei kleinen Animationsprogamm bedient.Man musste teilweise sehr lange warten bis man ein Getränk erhielt und dann schmeckte es nicht! Nur billige Cocktails mit billigen Spirituosen und wir sprechen hier von einen 5 Sterne Hotel von der Tui!!!!!!


    Service
  • Schlecht
  • Unser Eindruck war das an Personal vorn und hinten gespart wurde. Strandbar öffnete 10.00 Uhr teilweise mit einen Mann.Bar im Hotel öffnet erst 17.00 Uhr. Hotel Manager läuft seine Runden begrüßt Gäste wo er genau weiß das sie nichts sagen. Er sieht die Probleme nicht! Eine Bar tagsüber nur offen. Bedienung an der Strandbar waren meistens zwei ältere Herren die ihre Arbeit sehr gut machten. Leider wurden sie manchmal von einen jüngeren Mitarbeiter unterstützt der aber sowas von unfreundlich und unfähig war! Abends war ein ganz junger Mitarbeiter da der seine Arbeit auch gut machte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nach fast 2 Stunden Transfer ( viel zu lang) erreichten wir das Hotel. Empfang war sehr herzlich mit einen Getränk. Ein Mann brachte uns die Koffer ins Zimmer und erklärte viele Sachen. Erster Eindruck war sehr gut. Hotel liegt direkt am Kieselstrand. Hervorragende Aussicht vom Balkon auf das Meer. Leider ist vor dem Hotel nicht viel los aber das wussten wir ja. Was für uns störend war sind die vielen Katzen die sich auch im Restaurant aufhielten. Unhygenisch.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Von uns wenig genutzt. Was wir so gesehen haben war das Angebot gut. Wasser-Gymnastik und viele Spiele vom Animationsteam waren sehr gut. Wellnessbereich nutzen wir für eine Massage. Sie wurde sehr professionell durchgeführt. Leider weiß ich die Namen nicht mehr von den Massage-Frauen. Höhepunkt von Abzockerei war eine sogenannte Strandparty.Sie wurde vom Hotel organisiert und ich sollte 20 Euro als All-incklusiv-Kunde noch Eintritt bezahlen. Eine Frechheit. Da war die Strandbar geschlossen und man wurde förmlich zum Abendessen aus dem Restaurant rausgeschmissen. Wurde von uns nicht besucht! Kleine Feuerschau und Feuerwerk sahen wir auch vom Balkon. Das war ein Animationsprogamm was wir extra bezahlen sollten. Abzocke!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:51-55
    Bewertungen:2