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Hermann (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2016 • 1 Woche • Stadt
Für Reisegruppen nicht empfehlungswert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir sind mit einer Reisegruppe von 45 Personen für 6 Tage eingetroffen. Das Einchecken war gut vorbereitet und problemlos. Das Zimmer war war einfach und sauber. Das Bad ist sehr klein, die Ecken der Dusche wiesen Schimmelstellen auf. Das Frühstück war bis auf auf die Brötchen Ok. Die Bedienung war freundlich. Das Abendessen gestaltete sich bei der Gruppe als sehr schwierig. Bei angesagter Essenszeit von 19:30 Uhr kamen die Speisen so schleppend, dass das Abendessen bis 21:30 dauerte. Das zu knapp bemessene Bedienungspersonal (2 Personen) für die Gruppenbedienung und die Individualgäste war sehr fleißig und bemüht. das spät aus der Küche kommende Essen schnellstmöglich zu verteilen. Individualgäste wurden bevorzugt mit Essen bedient. Gespäche mit der Geschäftsleitung mit der Bitte um Abstellung fruchteten nicht. Resumee: Das Hotel ist u.E. für Gruppen mit Halbpensionbuchung nicht weiter zu empfehlen. Schade


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Siehe Allgemeinbeschreibung


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hermann
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hermann, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Das es beim Abendessen Probleme gab, ist uns sehr unangenehm, wofür wir uns ja bereits persönlich entschuldigt haben. Individualgäste werden bei uns nicht bevorzugt. In diesem Fall war es jedoch für die Küche aus logistischen Gründen angebracht, die Reihenfolge optimal zu gestalten. Es überrascht mich ein wenig, daß es nach unserem angenehmen und konstruktiven Gespräch nicht besser wurde. Das habe ich vor Ort anders interpretiert. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Gruppe alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen! Thomas Hemm