TRS Yucatan Hotel - Adults only

Das Hotel allgemein, damit meine ich die gesamte Anlage nicht nur die etwas billig gestalte Royalanlage, fanden wir recht gut gebaut und sehr schön gestaltet. Pools gab es reichlich, Bars, Strandbars und SPA Bereich alles TOP! Sauberkeit war kein Thema, die MExikaner habens drauf in dem Punkt! Das all inclusive Paket kann sich ebenso sehen lassen! Abzüge gibt es dann in den Spezialtätsrestaurants welche unserer Meinung nach nicht wirklich so gestaltet waren wie man sich es zB beim Italiener vorstellt! Zustand der Anlage trotz alldem recht gut und ordentlich. A la carte Restaurant im Royalbereich "El Jardin" in Sachen Angebot, Gestaltung und sehr sauber. A la carte Frühstück war toll und sehr gutes Buffet gab es ebenso in der Früh! Zigaretten ja nicht im Hotel kaufen, eine Schachtel entspricht 100 Pesos od 10 USD!!! Geld wechseln auch eher in der Stadt da das Hotel sehr schlechte Kurse führt! Wetterverhältnisse: Man sollte schauen, dass man nicht unbedingt die Regenzeit bucht wobei es bei uns im Sept die erste Woche recht schön war! Wenn es dann mal zu schütten beginnt, hört es eigentlich sehr schnell wieder auf und die Sonne lacht dann wieder!

Wir hatten ja die Junior Royalsuit und die war ein Traum. Tiptop sauber täglich, Jacuzzi am Balkon, Minibar wurde tgl nachgefüllt (2 mal wurde leider darauf vergessen und die Rezeption wurde sofort verständigt und sandt jemanden zum Nachfüllen), Kaffemaschine, Bügeleisen, Schränke sowie sämtliche Einrichtung waren in sehr gutem Zustand.

Anzahl der Restaurants hat gepasst; Qualität der Speisen und Getränke hat dennoch nach oftmals sehr sehr lange und demotivierender Präsentation gepasst; Sauberkeit und Hygiene wie gesagt kein Thema das haben sie drauf die Mexikaner; Küchenstil welch Wunder fast bzw eigentlich nur Amerikanisch!!! Trinkgelder...tjaa...die MExikaner sind sehr TRinkgelg giering, liegt denke ich an der etwas schmissigen Trinkgeldgabe der Amis - Fazit kein oder wenig Trinkgeld: Du bist unten durch bei den Leuten oder wirst teilweise behandelt wie der letzte Dreck!

Der Serivce der gesamten Grand Palladium Anlage fanden wir total schlecht! War schon viel in der Welt unterwegs aber so ein schlechtes Service bekam ich noch nie!!! Sehr langsame, demotivierte und teilweise unfreundliche Kellnerinnen und Barkeeper! Punta Emilie (Beachbar): ab ca 14Uhr gab es keinen Pizzateig mehr obwohl diese "BAR" 24h geöffnet hat, die french fries waren zum kotzen, total fettig und abgesoffen...ich denke nicht einmal die Amis essen sowas!!! Im Royalsuites a la carte Restaurante dauerte ein 4 Gang Menü um die 2 1/2h...Saßen als einziges Paar auf der Terrasse des Restaurantes (alle anderen darin) und ständig wurde auf uns vergessen! Nach dem Hauptgang waren dann knapp 2 1/2h vergangen und wir mussten uns den Manager der Serviceleute holen um endlich unsere Nachspeise bzw etwas zu trinken zu bekommen. Danach gab es eine Beschwerde an den Direktor der gesamten Restaurants, dieser versprach uns er wolle alles in den Gang setzen um das Service zu verbesseren ehe wir das Hotel wechseln. Das Ganze ging einen Abend lang gut danach waren sämtliche Servicemitarbeiter wieder demotiviert bzw sehr langsam! Im Großen und Ganzen war das Service dennoch sehr schlecht aber erträglich, Hotel wechseln wollten wir achten Tag von vierzehn auch nicht mehr und haben es HALT in Kauf genommen! Die Drivers der Royalsuites waren ebenso trinkgeldsüchtig: ohne Trinkgeld warst du unten durch! Einer der Fahrer hat uns nebenbei mal ein paar Drogen anbieten wollen!!! Der Andere der Fahrer wollte uns nicht mitnehmen und sagte wir sollen den Zug nehmen. Darauf hin sagten wir, wir haben dafür bezahlt und wollen mit den Royalautos ins Zimmer! Er meinte wenn uns was nicht passt sollten wir uns doch in der Lobby beschweren. Dies haben wir dann auch gemacht und wieder einen Beschwerdeschein ausgefüllt. Nun zum Royalbereich allgemein: Normalerweise gibt es ein Willkommensgetränk an der Rezeption sowie wie in Katalog oder Internet beschrieben einen Obstkorb bei der Ankunft. Im Palladium gibt es jedoch Nichts außer die Zimmerkarten (Schlüssel) !!! Selbst bei der Abreise bekamen wir an der Rezeption nur einen Satz: Here is your card for the bellboy! Das heisst bei mir soviel wie leck mich am Allerwertesten...es kamen keine "gute Heimreise" Wünsche oder "Hat alles gepasst" Fragen. Nichts nur der eine Satz! Das ist meiner Meinung nach sehr bieder.

Das Hotel liegt ca 90km vom Flughafen CANCUN, also wird die Anfahrt dann nach langer Flugstrecke dann wieder etwas mühsam! Einkaufsmöglichkeiten gibt es die nächsten in Playa del Carmen. Diese Kleinstadt ist aber mit den Colectivos recht gut und billig zu erreichen, ca 25km von der Anlage und kostet mit den Colectivos zwischen verhandelbaren 50-60 Pesos für 2P oder 5-6 USD.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote gab es von den Reiseveranstaltern genug, von Hotel jedoch keinerlei Angebote! Animation war äußerstest demotivierend: uns als junges Paar haben sie weder angesehen noch angesprochen odgl! Sowas hab ich auch noch nie erlebt, dass Animateure so derartig demotiviert sind! Magiclife kann stolz sein so motivierte und nette Animateure zu haben. Palladium sollte sich schämen mit was es hierbei anbietet!!! Sauberkeit an Pool und Strand war sehr sehr gut; Liegen Stühle und Schirme in TOP Qualität, Duschen ebenso, das Salzwasserpool toll mit dem anschließenden Meer! Fazit in Unterhaltung, Sport und Pool: eher etwas für ältere Leute, die ihre Ruhe haben wollen und sich den ganzen Tag mit sich selbst beschäftigen wollen!!!