TRS Yucatan Hotel - Adults only

An der Rezeption liess man uns nach einer gut 20-stündigen Anreise links liegen. Es wurde weiter telefoniert bis wir uns genervt bemerkbar machten. Danach wurde uns unmotiviert rasch alles Weitere erklärt. Diese Art begleitete uns die ganzen zwei Wochen bei allen Fragen und Anliegen unsererseits. Das Zimmer war staubig, der Boden auch nach der Zimmerreinigung noch schmutzig. Der Kleiderschrank war voller Schimmel. Wir packten, nachdem wir den Schimmel sogar auf unserer Kleidung fanden, diese wieder zurück in die Koffer. Wir meldeten alles der Rezeption, doch es änderte sich nichts! Die Qualität des Essens lies selbst im Royal Bereich stark zu wünschen übrig. Das Essen war immer kalt, die Fleischqualität minderwertig und selbst das Brot war hart und trocken. Die Angestellten waren unhöflich, erwiderten unsere Begrüssung (auf Spanisch) nicht!. Die Getränke, wenn sie überhaupt kamen, wurden nach Beendigung unseres Essens gebracht. Am Strand wurden die angeschwemmten Rotalgen und der Abfall vom 1.1.15 bis 7.1.15 nicht mehr weggeräumt, so dass ein Gang ins Meer nur über Berge von Algen/Müll möglich war. Wir empfehlen das Hotel somit nicht weiter!

Beliebte Aktivitäten

• Strand