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Stefanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 2 Wochen • Strand
Einmal Royal, immer Royal - gern wieder
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Anlage lässt einfach keine Wünsche offen. Wer hier noch was zu meckern hat, sollte sich in anderen Preisklassen umschauen. Wir haben noch nie so ein tolles All Inclusive geboten bekommen. In zwei Wochen waren wir kaum in einem Restaurant zweimal, weil die Auswahl einfach fantastisch war! Der einzig kleine Kritikpunkt, den wir berichten können, ist, dass die Mitarbeiter an der Rezeption ein wenig desinteressiert und gestresst gewirkt haben, sowohl beim Check In als auch beim Check out. Aber das ist auch das Einzige. Die Abgrenzung zwischen den vier "normalen" Hotelbereichen und den Royal Suites merkt man absolut. Man kann die Restaurants für abends vorreservieren, kann sich jederzeit ein Shuttle bestellen, hat 24-Stunden-Zimmerservice, den schönsten Strandabschnitt und eine noch größere Auswahl an hochwertigen Speisen und vor allem Getränken. Dies war nun unser zweiter Aufenthalt in einem Hotel der Fiesta/ Palladium Gruppe und wir kommen auf jeden Fall gern wieder! Wollten unseren Aufenthalt sogar verlängern, aber leider war die komplette Anlage ausgebucht. Bewertungen mit dem Inhalt, dass das Essen schlecht wäre oder Mitarbeiter nur freundlich sind, wenn sie Trinkgeld bekommen, können wir absolut nicht nachvollziehen und es war uns wichtig, dass hier auch mal loszuwerden. Also Leute, genießt den Urlaub in den Royal Suites :)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Geehrte Stefanie, Vielen danke für Ihre Kommentare zu Ihrem Urlaub. Wir hoffen dass wir Ihrer bald wieder werden zu sehen. Grüße Antonio Parrado Rodríguez Direktor Grand Palladium White Sand Resort & Spa Grand Palladium Riviera Resort & Spa The Royal Suites Yucatán