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Gerhard (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1 Woche • Strand
Eine Oase der Ruhe im Trubel einer riesigen Anlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die Royal Suites sind Teil einer Anlage mit 4 weiteren Hotels. Die Einrichtungen der anderen Hotels (Pools, Restaurants, Bars etc.) können mitgenutzt werden. Die Anlage ist sehr großflächig; dafür gibt es bis spät in die Nacht eine Bahn, die von Rezeption zu Rezeption fährt. Das Hotel ist ein „adults only“ Haus. Pool, individueller Strandabschnitt, Restaurant und Bars nur den Hausgästen vorbehalten. Gegenüber den anderen Gästen gibt es eine Reihe weiterer Vorteile (z.B. individueller Check-Inn, unlimitiert Handtücher für Pool und Strand; individueller Shuttleservice innerhalb der Anlage, wireless Lan auch auf dem Zimmer). Der individuelle Strandabschnitt ist am anderen Ende der Anlage (Fußweg ca. eine Viertelstunde oder halt der Shuttleservice.) Gäste überwiegend US-Amerikaner und Kanadier. Die Altersstruktur in der ganzen Anlage ist ganz gemischt; in den Royal Suites natürlich Gäste erst ab 18. Deutsch spricht hier kaum einer; wenn man schon kein Spanisch spricht, kommt man mit Englisch überall zum Ziel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr geräumig und mit allem ausgestattet (Safe; Fön; Bügelbrett: Kaffeemaschine; Minibar mit Bier und Softdrinks , zusätzlich 4 Flaschen Spirituosen – wer soll das alles trinken?); auch einer Vielzahl von Handtüchern. Ein Kingsizebett, wir haben gut darin geschlafen. Separates Duschbad und WC. Zwei Handwaschbecken. Auf dem Balkon ist ein Yacuzzi – wer es nutzen will sollte für das Füllen ca. 1 ½ Stunden kalkulieren. Wir waren mit dem Zimmer rundum zufrieden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Angebot ist mehr als ausreichend. Es gibt rund um die Uhr irgendwo immer etwas zum Essen. Neben dem Suites eigenen Restaurant können die anderen Restaurants sowie die Bars ebenfalls genutzt werden. Zum Frühstück sind wir immer in das „El Jardin“ gegangen. Hier die Option vom Buffet oder a la carte (hat kaum jemand in Anspruch genommen) zu essen. Das Angebot war so reichhaltig, wie man es in einem 5 Sterne Haus erwarten kann. Mir hat nichts gefehlt. Zum Mittagessen konnte man in die Lokale am Strand oder die Buffet-Restaurants gehen. Abends dann die Alternative vom Buffet oder a la Carte zu essen. Wir lassen uns bei Essen gerne bedienen und haben abends mehrere a la Carte Restaurants getestet. Unser Favorit war das Punta Emilia (Schwerpunkt: Fischgerichte) direkt am Strand. Hier fanden wir die Qualität am besten. In den anderen Restaurants nicht immer top Niveau – aber das ist auch Geschmackssache. Für die a la Carte Restaurants empfiehlt es sich auf jeden Fall vorher zu reservieren. Das Getränke Angebot war Spitzenklasse. Neben verschiedenen Softdrinks unzählige (Marken-) Spirituosen und Cocktails.


    Service
  • Gut
  • Sehr guter Service. Fängt beim Einchecken in der Lobby an (Erfrischungstuch, Willkommensgetränk) und setzt sich über alle Bereiche fort. Der Zimmerservice war perfekt. Alles sauber, jeden Tag neue Figuren aus den Handtüchern geformt. In den Restaurants und an den Bars viele ganz tolle, engagierte Mitarbeiter, leider aber auch einige Ausreißer nach unten (Ausnahmen bestätigen die Regel, aber deshalb keine 6 Sterne).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt an der Riviera Maya, ziemlich genau in der Mitte zwischen Tulum und Playa del Carmen. Wenn man die Anlage durch den Haupteingang verlässt, ist man direkt an der Hauptstraße (den Verkehr hört man in der Anlage aber nicht). Hier gibt es keine Bars oder Geschäfte. Mit dem Collectivo kommt man je nach Verkehrslage in einer halben/dreiviertel Stunde in die beiden Orte.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In den Royal Suites selbst überhaupt keine Animation; in der Anlage das übliche Angebot. Wir haben es aber nicht genutzt. Abends in den Bars Live Music (gut bis sehr gut) und in zwei Theatern Shows (haben uns nicht so gefallen). Insgesamt sehr weitläufiger Strand, teilweise mit Steinen/Korallen durchsetzt. Liegen mehr als ausreichend vorhanden. Ausreichend Duschen und WC Anlagen. Der Royal Suites Abschnitt wie gesagt am anderen Ende der Anlage aber in Bezug auf Liegen und Ambiente etwas komfortabler.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:56-60
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gerhard, Wir danken Ihnen, dass Sie dass Grand Palladium für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Im Namen des team, danken wir auch dass Sie das Hotel auf Holidaycheck bewertet haben. Wir freuen uns auf Ihre positive Bewertung über den Service unserer Mitarbeiter Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Celia Benito Director Adjunto / Assistant Manager Grand Palladium Colonial Resort & Spa Grand Palladium Kantenah Resort & Spa