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Marion (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2010 • 3 Wochen • Strand
"Ballermann" in Mexico
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eine sehr schöne und grosse Anlage am Rande des Dschungels. Ein Spaziergang durch die Anlage kann schon einige Stunden in Anspruch nehmen. Da das Hotel AL ist, kann man überall einen kleinen Cocktail schlürfen und die Tiere in der Anlage beobachten. Die Anlage besteht aus mehreren Hotels: Kanthena, Colonial, White Sand, Riviera und die Royal SuitenYukatan. Es ist Alles in einem sehr gepflegten Zustand, ob das Flamingogehege oder die Anlagen der Krokodile. Am Strand finden alle einen Platz. An einigen Stellen wird manchmal sehr viel Seetang angespült, aber dann läuft man etwas weiter und man hat das schönste Badevergnügen der Welt. Einfach einen Strandspaziergang machen und sich die schönste Stelle aussuchen. Die Struktur der Gäste ist durchwachsen, wenige Kinder, überwiegent Pärchen zwischen 25 und 60 Jahren. Hin und wieder sind aber auch sehr viele Jungendliche aus America zum feiern im Hotel. Aber wenn man den Lärm nicht ab kann, so geht man eben in eine andere Lobby. Das funktioniert aber nicht im Royalbereich. Wir hatten die Royal- Junior-Suiten gebucht, um etwas abseits vom Trubel unseren Urlaub und die besonderen Vorzüge im Royalbereich geniessen zu können. Das kann man dort nicht !! Der Pool ist immer in amerikanischer Hand, da geht die Post ab. Das ist Ballermann auf amerikanisch, von Morgens bis zum späten Abend. Obwohl sie nett und freundlich sind, ist es ganz schön nervig. Eine Liege am Pool zu bekommen ist fast unmöglich, es sei denn man reserviert sie schon morgens um 5:00 Uhr. Aber wir sind lieber an den Strand gegangen, dort weht immer ein angenehmes Lüftchen. Die Zimmer in den Royalsuiten sind auf den ersten Blick sauber,der Service funktioniert mit Trinkgeld ausgezeichnet. Die Minibar ist immer reich gefüllt mit : Wasser, Bier, Softgetränken und 1 l Fl. Wodka, 1l Fl. Whisky, 1l Fl. Tequilla. Wobei ich mich frage, wer braucht den ganzen Alkohol !!?? Als unangenehm habe ich die Tür zur Toilette empfunden, es ist eine Glastür, die nicht mit dem Boden abschliesst.Alles, was sich da drinnen abspielt bekommt man mit !!! Das Jacuzzi auf der Terasse haben wir zweimal genutzt und auch nur, weil es geregnet hat.( Pullover mitnehmen, wenn es regnet ist es am Abend kühl) Das Royal- Restaurant ist schön ruhig aber die Qualität der Speisen ist sehr schlecht !! Wie auch in den Restaurants, die man vorbestellen muss. Es ist eine Massenabfertigung, laut und die Speisen sind teilweise eklig. Wir sind meistens im Kanthena am Buffet gewesen, obwohl auch dort die Qualität der Speisen sehr zu wünschen übrig lässt. Wenn man von den langen Strandspaziergängen am Abend geschafft ist, so kann man sich von einem Ende zum Anderen auch fahren lassen. Tulum haben wir auf eigene Faust erkundet. Man sollte sich sehr früh mit dem Taxi hinfahren lassen, um den Massenansturm zu entgehen. In der Royal- Lobby stehen zwei Computer, die man kostenlos nutzen kann. In den drei Wochen, die wir dort verbracht haben, hatten wir 4 Tage Regen. Aber keinen Dauerregen. Am Vormittag Sonne pur, ab ca. 16:00 Uhr heftigen Regen und Gewitter. Wir sind 2006 schon einmal dort gewesen, im gleichen Bereich. Wenn ich jetzt vergleiche, so muss ich sagen, dass es sich verschlechtert hat, vorallem die Restaurants.Mein Tip ist : Wenn dieses Hotel, dann nicht den Royalbereich. Ich denke , dass man einen schönen niveauvollen Urlaub auch günstiger haben kann. Das Preis-/ Leistungsverhalten im Royalbereich stimmt nicht.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind schön gross und auf den ersten Blick sauber...... Die Möbel sind schon arg ramboniert. Die Minibar ist reich gefüllt und wird auch immer wieder aufgefüllt. Aber ich habe mich gefragt, wozu man 3l hochprozentigen Alkohol auf dem Zimmer braucht, wenn ich überall Getränke bekomme. Handtücher und Bettwäsche werden fast tgl. gewechselt. Wenn man gleich zu Anfang ein Trinkgeld gibt ( 5.- Euro) dann wird tgl. fast Alles ( auch Kaffee) aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gibt viele Restaurants , wir haben alle ausprobiert und ich kann bei keinem sagen, dass es gut war. Es ist eine Massenabfertigung. Die Qualität ist schlecht, die Atmosphäre ist sehr schlecht. Man kann nicht sagen, dass die Küche Landestypisch oder Deutsch ist. Es ist alles zusammengepanscht oftmals denkt man es ist Resteverwertung vom Vortag. Auffällig ist das viele Personal, wobei man den Eindruck hat, dass sie nur als Aufseher fungieren.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist freundlich, wenn Trinkgeld fliesst, dann sehr freundlich und aufmerksam. Man sollte englisch oder spanisch können, ansonsten mit Händen und Füssen arbeiten. Beschwerden werden weitergeleitet.............


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zum Strand muss man schon ein bisschen laufen. Die " Royals" können sich auch fahren lassen. Der Royalbereich ist oberhalb vom Strand abgegrenzt ,gleich neben einer Strandbar, aber man läuft schon eine weile, bis man dort ist. Nach Cancun sind es ca. 2 Std. Playa del Carmen ca. 0,5 Std. für 20 Euro. Ausflugsmöglichkeiten gibt es genug, aber manche ganz schön teuer.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im April 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:51-55
    Bewertungen:6