Alle Bewertungen anzeigen
Roland (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2010 • 2 Wochen • Strand
Großartige Anlage, schöner Strand, gutes Angebot
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die gesamte Anlage beherrbergt mehrere einzeln buchbare "Segmente", die sich hauptsächlich preislich und in der Lage / Ausstattung der Zimmer unterscheiden. Alle "Gemeinschaftsanlagen" (Spa, Sportplätze f. Tennis, Minigolf, Basketball, Beachvolleyball etc.) sind über sehr gut ausgebaute und gepflegte Wege erreichbar, Rasen bzw. Vegetation um die Gebäude herum ist dicht und ebenfalls sehr gut gepflegt. Selbiges gilt auch für alle (!) Gebäude, selbst bei Details (z.B. großflächige Steinfußböden, Metall-Verzierungen in den Lobbies oder Beistelltische für Blumenkübel) ist die Sauberkeit bemerkenswert. Gäste waren während unseres Besuchs hauptsächlich US-Amerikaner und Kanadier, einige Briten, einige Mexikaner. Im Winter sind wohl auch mehr Gäste aus Südamerika dort. Gebucht hatten wir "All Inclusive" in den sog. "Royal Suites", das ist eine Art Upgrade, was zum Besuch bestimmter Restaurants und auch Strandabschnitte mit besonders guter Bedienung bzw. Ausstattung berechtigt. Zusätzlich steht einem dann ein Shuttleservice für das gesamte Gelände auf Abruf zur Verfügung, ebenso 24h-Roomservice. Die Zimmer haben dann ca. 30qm und einen 10qm Balkon mit Whirlpool drauf und Sonnenliegen. Kostet ca. 180 EUR p.P. Aufpreis für 2 Wochen, lohnt sich aber in jedem Fall. -Sonnencreme zu Hause kaufen (vor Ort ca. 20 USD / 125 ml) -Mexikanische Peso in Mexiko mit der Kreditkarte abheben ist wesentlich günstiger als in Deutschland zu tauschen. Man kann EUR und USD vor Ort zu fairen Kursen in Peso tauschen, also besser in bar EUR mitnehmen und dann dort tauschen. -vor Anreise ca. 20 USD in kleinen Noten als Handbestand für Trinkgelder mitnehmen (Kofferträger etc.) -an der Rezeption Dollar oder Peso in kleine Noten oder Münzen tauschen für Trinkgelder (1 USD / 10 u. 20 Peso-Münzen): abends beim Essen haben wir (mit 7 Personen) immer so 3-4 USD oder 50 Peso hingelegt, Zimmermädchen jeder einmal am Anfang, Mitte und Ende je 50-100 Peso. Aus unserer Sicht wirklich angemessen, wenn man die Sorgfalt und das Engagement aller Mitarbeiter dort bedenkt und: die leben hauptsächlich von den Trinkgeldern dort. -für Taucher und solche die es werden wollen bzw. für Tauchgänge in den "Cenotes": Ansprechpartner Stefan (deutsch, englisch, spanisch).


Zimmer
  • Sehr gut
  • Top. Immer sauber, ziemlich groß in sehr gepflegten Gebäuden. Royal Suites ca. 30 qm, KingSize Betten, Whirlpool und 2xSonnenliegen auf dem ca. 10qm großen Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Als Besucher der Royal Suites kann man alle Restaurants und ein exklusiv diesen Gästen vorbehaltenes besuchen. Alle Gastros, also sowohl die Buffet-Restaurants, als auch die ...moment mal, nachzählen...7+ "Themen-Restaurants" (Brasilien, Italien, Frankreich, Spanien, Japan etc. pp.) sind sehr sauber, bieten gutes Essen und engagierte Bedienungen. Deren Englisch ist nicht immer auf das erste Wort verständlich (aber meistens), aber unser Spanisch war halt auch nicht so... :)


    Service
  • Sehr gut
  • Erstklassig. Einziges Mini-Manko: Bettwäsche und Handtücher haben ab und an schwarze / graue Flecken, das ist meistens Eyeliner von den Ladies, der leider nicht rauszuwaschen ist bzw. nur sehr schwer.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Anlage ist wie gesagt sehr weitläufig, aber durch einen regelmäßig verkehrenden "Golf-Cart-Service" gut erschlossen. Auch zu Fuß lässt sich alles in max. 15-20 min erreichen. Je nach lage des Zimmers / Apartments sind es zum Strand 20 bis max. ca. 300m, allerdings immer komplett durch die Anlage auch bequem zu Fuß zu erreichen. Playa del Carmen und Tulum sind jeweils rund 30km nördlich / südlich und entweder mit einem Taxi (ca. 250 Peso / 15 EUR) oder mit einem Collectivo (ca. 25-30 Peso /1,50-1,80 EUR, je nach Tageslaune des Fahrers ;) erreichbar. Collectivos sind Vans mit 8-10 Sitzplätzen, in denen auch die Mexikaner diese Strecken zurücklegen. Ausflugsmöglichkeiten sind in der Regel sehr gut organisiert und geleitet, leider gibt es einzelne Negativbeispiele: man bucht die Reisen zwar über den eigenen Veranstalter, im Kleingedruckten steht aber, dass ausschließlich die Subunternehmer vor Ort für alles verantwortlich sind. In einem einzigen Fall war das bei uns dann nicht so toll, weil wir 13 Stunden unterwegs waren, allerdings viele andere Hotels abklapperten und die Überfahrt zur Isla Muerta noch selbst zahlen mussten. Aufenthalt waren dann nur 2,5h, der Rest Transfer / Fähre. Also: immer nachfragen, wie viele Hotel noch angefahren werden, das erspart einem Enttäuschungen und spart Zeit. Extrem empfehlenswert für Taucher: Tauchgänge in den sog. "Cenotes", das sind unter Süßwasser / Brackwasser stehende Höhlen im Kalkstein von Yucatan, die man teilweise betauchen kann. Einen erstklassigen (deutschsprachigen) Guide findet man unter http://www.cenoteadventures.com/. Fragt nach Stefan oder Leif, aber die Jungs sind alle zuverlässig, kompetent und engagiert.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportangebot ist sehr groß, eigentlich ist so ziemlich jede Sportart vertreten, bis hin zu "Rifle Shooting". Jeden Tag zu jeder Stunde (tagsüber) kann man irgendwas mit Animation machen, jederzeit kann man zusätzlich Tenniscourts usw. reservieren und spielen. Es gibt sogar zwei Kunstrasen-Fußballfelder. Die Pools sind alle erstklassig, sehr sauber, schön angelegt und bepflanzt, das Inventar ist in Top-Zustand (Liegen, Schirme etc.). In den Lobbies gibt es auch kleine Supermärkte, die das nötigste haben, allerdings eben zu Touri-Preisen :)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:31-35
    Bewertungen:1