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Jasmin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 2 Wochen • Strand
The Royal Suites = The Royal Holiday Feeling
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel im Allgemeinen war sehr gut, allerdings gab es für uns zwei Punkte die wir als negativ benennen würden. Zur Badezimmer-Situation ist zu sagen, dass die Toilette leider nicht durch eine komplett schließende Tür zu verschließen ist. Privatsphäre auf der Toilette gleich null. Durch die besondere Lage dieses Hotelteils (welcher nur für die "Royal Suites Gäste" vorgesehen ist) muss man bei gebuchten Ausflügen oder Abholservices (zur Stadtfahrt) immer zur Rezeption des "Palace" Hotelteils laufen. Ganz ehrlich-da fühlt man sich nicht mehr wie ein "Royal-Gast"... Übrigens lies in diesem Urlaub die Reiseleitung von Meiers echt zu wünschen übrig. Sie wirkte lustlos, desinteressiert und war nicht wirklich präsent. Danke an der Stelle an die TUI Reiseleitung - über die wir auch die gesamten Ausflüge gebucht haben! Wir haben super tolle Ausflüge gebucht (Saona Deluxe / Samana / Eco Caribe Tour) - sind alle zu empfehlen!! Super freundliches Personal, toller Strand, sauberes Hotel, großzügige Zimmer, lecker Essen, freundliche Menschen, top Zimmerservice...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmin
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jasmin, Vielen Dank für Ihre netten Kommentare und Anmerkungen bezüglich unserem Hotelservice. Wir sind immer wieder dankbar für Verbesserungsvorschlaege, um unseren Service sowie unsere Leistungen im Hause zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft in unserem Hause begrüssen zu dürfen und sind uns sicher, dass wir an den angemerkten Punkte zu Ihrer Zufriedenheit gearbeitet haben. Mit freundlichen und sonnigen Grüssen aus Punta Cana Die Hoteldirektion