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Florian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 3 Wochen • Strand
Sehr schönes Erwachsenen Hotel
5,0 / 6

Allgemein

Ein sehr schönes Hotel für einen Unvergesslichen Aufenthalt. Das Hotel ist für Personen ab 18 Jahren somit keine Kinder in diesem Bereich. Als Gast des TRS dürfen auch alle angrenzenden Hotels der Palladium Gruppe mit benutzt werden. Vor allem der Service der Sehr Freundlichen Mitarbeiter ist besonders hervorzuheben. Im TRS sind einige Nationen an Gästen vertreten. Wo bei die Amerikaner hier deutlich die Mehrheit bilden. Alle Mitarbeiter sprechen sowohl Spanisch als auch Englisch. Einige Mitarbeiter sogar Deutsch. Es gibt auch einen sehr netten und hilfsbereiten Rezeptionisten (Ramon) 👍 der sehr gut Deutsch spricht und sich um alle Fragen, Probleme etc. kümmert. Durch die Vielzahl der angebotenen Restaurants ist gar nicht so einfach zu wählen wo man denn Essen gehen soll. Dies muss jeder für sich selbst herausfinden, da Geschmäcker ja bekanntlich verschieden sind. Das Hotel verfügt über verschiedene Pools bei einigen ist etwas mehr los, andere sind dagegen sehr ruhig. An den Bars wird nur Namenhafter Alkohol ausgeschenkt und die Cocktails frisch zubereitet. Das TRS ist auf jedenfall weiter zu empfehlen und wir werden bestimmt wieder kommen.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer machte einen sehr sauberen Eindruck. Einen Punkt Abzug gibt es für die Inneneinrichtung (Schrank gehört mal wieder erneuert) und das Waschbecken hatte einen Riss im Marmor. Wobei dies auch meckern auf hohem Niveau ist.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Gastronomie ist gut, wobei das ja bekanntlich immer Geschmacksache ist. Es gibt mehrere große Buffet Restaurants in dem es einen breite Auswahl an Speisen gibt. Vor allem aber sind die Zahlreichen A-la-Carte Restaurants zu erwähnen. Uns haben alle bis auf Eines (Chinesisch) Sehr gut geschmeckt. Wahrscheinlich aber auch weil dies ein anderes China Restaurant ist als das wir es aus Deutschland kennen. Für die TRS Gäste gibt es auch einige exklusive Restaurants, die andere Gäste nicht benutzen dürfen. Diese haben immer eine sehr gemütliche Atmosphäre.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr Aufmerksames Personal. Theoretisch muss man sich hier nicht bewegen. Man bekommt alles an den Pool bzw. Strand gebracht. Es steht auch in der Regel von 2-3 min immer ein Transport innerhalb der Anlage zur Verfügung. Das Personal versucht wirklich alle Wünsche zu erfüllen und ist immer steht’s sehr freundlich. Bei Beschwerden handeln Sie auch sofort. (Bei uns war das Bettlaken etwas dreckig). Es wurde sofort ausgetauscht und sich tausendmal Entschuldigt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca. 30min vom Flughafen entfernt. Zahlreiche Ausflugsziele werden im Hotel angeboten und sind gut zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr gut aufgestelltes Gym, sowie Wellnessbereich. Allerdings sind die Preise im Spa für Massagen echt heftig, hier lohnt es sich nachzuverhandeln. Auch die Pools könnten etwas besser gepflegt/gereinigt sein wobei diese auch täglich gereinigt werden. Wir hätten ab und an etwas Treibgut (Blätter/Mücken) im Pool. Die Poolanlagen sind in einem guten Zustand. Was sehr erfreulich ist, es wird auch sehr viel investiert. Während unseres Aufenthaltes wurden sämtliche Liegen am Strand und Pool durch neue Ausgetauscht.👍


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Florian, Als erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub wieder bei uns im TRS Turquesa Hotel verbracht haben und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir versuchen unseren Service ständig zu verbessern, deswegen sind Ihre Anmerkungen sehr wichtig für uns. Diese werden wir an die zuständige Person weiter leiten. An den von Ihnen vorgebrachten Punkten werden wir arbeiten und hoffen Sie bei Ihrem nächsten Besuch positiv zu überraschen. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten und wir freuen uns schon sehr, Sie in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüβen zu dürfen. Freundliche Grüβe aus Bavaro, Sachenca Núñez Hospitality Manager