TRS Turquesa Hotel - Adults only

Das Hotel ist sehr schön und ruhig gelegen im Hotelkomplex der Palladium Hotels. Das Royal Suites ist eines der Hotels der Pallidumsgruppe von insgesamt 4 Hotels (Bavaro, Palace, Punta Cana und Royal Suites). Die Größe der Gesamtanlage beträgt 320.000 m². Das Hotel Royals gibt es lt. Aussage vor Ort erst 1 Jahr, zumindest unser Haus Nr. 56. Dieser Hotelbereich ist nur für Erwachsene bestimmt. Die Anlage war eigentlich riesig, aber trotzdem zu Fuß oder per Bimmelbahn gut zu erkunden. Insgesamt hatte das Royal 372 Suiten. Es gab viel Grün mit Palmen und schön angelegten Wegen mit Überdachung. Jeden Tag waren da Gärtner unterwegs und haben die vielen Palmen und Blumen gepflegt. Im Hotel waren wenige Deutsche, wir hatten eher Kanadische oder Französische Gäste im Hotel. Wir hatten eine Swinup Suite mit eigenem Zugang zum eigenen Pool. Wir hatten Zimmer 5611. Es war ok, aber hatte schon einige Macken, obwohl es noch nicht so alt war. Das Zimmer war optisch super schön, ein großes Bett, eine Couch, einen Schreibtisch, LCD-TV, DVD-Player, I-Pod-Musikstation, Dusche, WC und eine Whirlpoolbadewanne. Aber aufgrund der Klimaanlage tropfte Wasser von der Decke. Die schön angelegte Waschtischanlage aus Marmor o. ä. war durchsäht von Gratern, also Löchern im Stein. Die Fugen fehlten teilweise, die Badewanne war gewöhnungsbedürftig da sie aus Plastik war und in den kleinen Ecken wurde nicht richtig sauber gemacht (Klopapierhalter, Glastüren). Wir hatten All-Inclusive (goldenes Armband) gebucht und es war zu jederzeit immer ausreichend und eine sehr große Auswahl zum Essen und Trinken da. Alles in allem eine schöne Hotelanlage mit kleinen Macken, wer darüber hinweg sehen kann ist hier bestens aufgehoben und wird super verwöhnt. Super war auch der Internetzugang in der Hotellobby, er war sogar kostenlos. Die Swim-up Suite war schon super. Hier wäre es schön, wenn man mehr Liebe dem Detail schenken würde. Hier kann man noch viel heraus kitzeln damit es perfekt wäre. Daher würde ich dem Hotel eher nur 4 Sterne geben.

Unsere Suite war riesig. Wir hatten nur eine Junios Suite, aber die Ausstattung bis auf einige Makel waren super. Wir hatten einen Butlerservice 24h rund um die Uhr (also auch noch Mitternacht ist ein Hotdog mit Pommes und ein paar Sandwichs möglich). Das Zimmer war mit Kindsizebett mit Nachtschränkchen, Couch, Schreibtisch, Terrassenmöbeln (2 Liegen + Tisch), LCD-TV, Whirlpoolbadewanne, Bademäntel, Föhn, Bügeleisen und Bügelbrett, Minibar, Kaffeemaschine, riesiger Schrank mit Safe integriert, IPod Musikstation, Kissenauswahl, ein Durchreichefenster für den Roomservice. Sauberkeit war ok, aber nicht bis ins Detail und die bereits genannten Mängeln. Auch in der Dusche tropfte es aus einmal von oben aus der Wand und die Tropfen konnten dann Nachts beim einschlafen schon etwas nerven.

Zum Royal gehörte das Royal Gourmetrestaurant. Da gab es Frühstück, Mittag und Abendbrot und immer bekam man eine Speisekarte. In der Anlage gab es insgesamt so an die 14 Restaurants. Alles was das Herz begehrt. Brasilianisch, Mexikanisch, Japanisch, Chinesisch, Italienisch, Spanisch, International, Fischspezialitäten. Beim Abendessen war das Tragen von langen Hosen für Männer Pflicht. Die Tische waren immer sehr schön gedeckt und sauber. Die Kellner und Kellnerinnen waren immer nett und zuvorkommend und das auch ohne Trinkgeld. Abends wurde auch immer eine Weinkarte (nicht inklusive) angeboten. Die Preise der Weine lagen zwischen 15 und 300 Dollar.

Das Personal war eigentlich immer freundlich und haben jederzeit mit "Hola" also Hallo gegrüßt. Der Service war ok, sie haben sich immer bemüht. Am Strand hatten wir einen "Waiter", aber da hat es schon mal bis zu 1/2 Stunde gedauert bis das bestellte Getränk kam. In den Restaurants ging es dagegen immer zügig und wir hatten noch nicht einmal ausgetrunken und schon kam das nächste gefüllte Glas. Das Zimmermädchen hat das Zimmer meist erst gegen 16 Uhr gereinigt und ewig gebraucht, aber das Bett hat sie immer hübsch hergerichtet. Lt. Hotelbeschreibung soll das Personal Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch sprechen. Aber wenn man eine Frage oder ein Problem hatte, konnte das Personal auf einmal nur "Espanol" sprechen. Wir hatten einen eigenen Butler. Insgesamt gab es glaub ich 12 Butler oder so. Meistens hatten wir Edward, er war spitze und konnte auch super deutsch sprechen. Immer wenn wir etwas hatten, hat er uns super weitergeholfen. Was auch noch super war: Bevor man in ein Restaurant gehen kann bekommt man auf die Hand ein "Bacterial Gel", also bei uns Desinfektionsmittel. In Zeiten von Schweinegrippe eine super Sache.

Unser Transfer vom Flughafen Punta Cana zum Hotel dauerte ca. 30 Minuten. Dieser war in unserer Reise nicht inklusive. Daher ein herzliches Dankschön an RH Tours. Über das Internet haben wir über RH Tours unseren Transfer hin und zurück für 100 Dollar bestellt. Wir hatten einen Bus für uns ganz alleine. Aus der Hotelanlage raus sind wir nicht. Am Strand konnte man kilometerlang laufen und direkt neben dem Hotel am Strand waren jede Menge Souvenirläden. Jedoch haben wir einen Ausflug nach Santo Domingo gemacht. Die Fahrt dauerte jeweils ca. 3,5 Stunden hin und noch einmal zurück. Ist aber auf jeden Fall sehenswert. Am Strand wurde Wassersport in jeder Form angeboten. Im Hotel selbst gab es auch 2 Geschäftszeilen und 2 Arztpraxen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wurde jede Variation von Wassersport angeboten (gegen Gebühr) wie Parasailing, Motorboot, Tauchen usw. In der Hotelanlage gab es einen Mini, Junior und Teenager-Club. Auf dem Gelände gab es 2 Theater, 1 Diskothek und 1 kleines Casino. Das Royal hatte seinen eigenen Pool und Standabschnitt. In der Anlage selbst gab es aber noch 4 weitere Pools. Es waren immer genügend Handtücher vorhanden und Liegen frei. Ebenfalls waren auch Strandbetten vorhanden. Sehr schön, aber im Detail schon ziemlich beschädigt. Das Holz gebrochen, die Matratzen etwas verschmutzt, die Gardinenvorhänge teilweise nicht mehr vorhanden und insgesamt standen einige Betten auch schräg und schief im Sand. Schade. Das Meer und der Strand waren sauber und super schön. Das Wasser in Pool und im Meer sehr angenehm.