TRS Turquesa Hotel - Adults only

Eine sehr schöne und ruhige Hotelanlage im Grünen. Es wird eine grosse Auswahl an Restaurants und Freizeitaktivitäten geboten. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Das Zimmer war geräumig und sauber und es wird täglich sauber gemacht, Kaffeekapseln und Wasserflaschen werden grosszügig nachgefüllt. In der Dusche war der Ablauf ziemlich stark abgesenkt, was zu gefährlichen Situationen führen kann. Im allgemeinen gibt es hier und dort Sachen die gewartet oder repariert werden sollten. Es gibt ein grosser Flachbildschirm TV mit einer guten Auswahl an Sender in Spanisch oder Englisch. Leider besteht nicht die Möglichkeit sich ins Netflix einzuloggen.

Das Gastronomie Angebot ist sehr interessant und vielseitig. Die verschiedenen Restaurants sind auf der ganzen Anlage und teils ziemlich weitläufig verteilt. Da wird einem aber mit dem Club Car Service sehr gut geholfen und wird auf Wunsch zu und von den Restaurants gefahren. Leider wird man dazu aufgefordert sich Plätze in den Restaurants frühzeitig zu reservieren. Was einen doch etwas einschränken kann. Auch beim Frühstücken muss man mit Wartezeiten für einen Tisch rechnen. Das Frühstücksbüffet und die separate Eierstation bietet eine reichhaltige Auswahl an guten Speisen und auch am Mittag wird im Helios ein schönes und leckeres Angebot in Büffetform geboten. In den von uns besuchten Restaurants waren die Erlebnisse gemischt. Der Service schien oft unstrukturiert und wenig systematisch. Jedoch immer sehr freundlich und hilfsbereit. Was die Speisekarten betrifft, sind diese oft spärlich übersetzt und es wird immer wieder mal nicht das serviert was zum Gericht beschrieben wurde. So der Fall im La Boheme. Auch werden Gerichte nicht sehr authentisch gekocht, wie zum Beispiel im Bamboo. An einem Abend war die Terrasse im Bamboo nicht geöffnet, was doch etwas enttäuschend war. Da es im inneren Bereich schnell laut wird. Alle Restaurants sind sehr schön designt mit einer sehr guten Atmosphäre.

Die Anreise ist gut gelaufen, war jedoch etwas anstrengend und wir sind erst spät so gegen 23:00 Uhr im Hotel angekommen. Die Begrüssung war freundlich und sehr nett. Das Check in verlief zügig. Ein Welcome Drink wurde serviert und auch nach weiteren Getränken wurde gefragt, was wir sehr schätzten. Ein kurzer Hinweis zum Frühstück für den nächsten Tag gab es auch. Jedoch mussten wir nachfragen, wo sich das Restaurant genau befindet. Das Hotel ist sehr digital unterwegs und es gibt keine gedruckten Karten um sich besser zu orientieren. Auch auf der Webseite haben wir dazu nichts gefunden. Jedoch hatte unsere Kaffeemaschine ein Leck in der Wasserleitung und trotz zweimaliger Meldung dies zu beheben, ist nichts passiert. Man wird täglich über WhatsApp zum Wetter und Sportaktivitäten informiert, was richtig gut ist. Der Gepäck Service funktioniert sehr gut. Auch die Möglichkeit die Check out Zeit für einen kleinen stündlichen Aufpreis zu verlängern fanden wir sehr nützlich.

Die Anlage ist sehr schön mit vielen Palmen und anderen gut von den Gärtnern gepflegten Pflanzen und liegt direkt an der Beach. Es gibt einen grossen Poolbereich und eine grosszügige Strandanlage. Die Liegen werden an beiden Orten bereits sehr früh von den Gästen mit Badetüchern etc. belegt. Man wird quasi dazu gezwungen es gleich zu tun, um eine Liege zu haben für den Tag.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es werden diverse Freizeitaktivitäten und Ausflüge angeboten. Wir haben einen Ausflug mit Jimmy w2m gebucht und waren sehr begeistert.