TRS Turquesa Hotel - Adults only

Große, schöne Hotelanlage mit wunderschönem , gepflegten Gartenbereich. Wir wurden wegen Überbuchung upgegradet und hatten ein schönes Zimmer mit Wirlpool und offenem Badezimmerbereich (eher unpraktischen wegen Duschfeuchtigkeit und Geruchsbelästigung durch 3/4 WC-Tür). Das Zimmer war gemütlich eingerichtet- notwendige Reparaturen wurden zügig erledigt. 2 große Einzelbetten- Wäschewechsel eher unregelmäßig.....Wäsche verfleckt und Bettlaken so kurz , dass man mit den Füßen auf der Matraze lag. Strandbereich war sauber und Schirme und Liegen meistens ausreichend vorhanden. Poolbereich und Sanitäranlagen waren sehr sauber.Poolbarservice im Turquesabereich trotz viel Personal mäßig - Tische oft verschmutzt. Essensqualität und Auswahl war gut- leider meistens lauwarm ob im Turquesarestaurant "a la card" oder in den anderen Restaurants der Anlage.Das Turquesa selber hebt sich nicht durch besonders guten Service gegenüber den anderen Hotelteilen hervor .......wir fanden in den normalen Bereichen den Service oft freundlicher und besser und das Personal war hier wesentlich mehr motiviert auch mal ohne Trinkgeld. Die Arbeitsbereiche werden genau eingehalten- jeder macht nur seinen Job und wenn einer viel z.B. abzuräumen hat stehen die anderen herum und warten auf ihren Einsatz anstatt zu unterstützen, das führt öfters mal zu Wartezeiten z. B. 20 Minuten auf einen Cappucino weil der zuständige Mitarbeiter gerade viel zu tun hat.Sehr verwunderlich fanden wir , das man Brandy oder ähnliches nur im Plastikbecher von der Lobbybar im Turquesa mit aufs Zimmer nehmen durfte- am Strand ok aber im VIP- Bereich eines 5-Sternehotels?

Beliebte Aktivitäten

• Strand