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Christina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2022 • 2 Wochen • Strand
Rund-um-Sorglospaket - Swim-Up-Zimmer -Empfehlung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles Erwachsenenhotel mit eigenem Poolzugang( extra Swim-up -Zimmer gebucht) , Butler- und 24 -Stunden Room-Service inkludiert


Zimmer
  • Gut
  • Minibar inklusive wurde nicht regelmäßig aufgefüllt zumindest am Anfang Etwas feucht - liegt aber an der hohen Luftfeuchtigkeit Geräumig und direkter Poolzugang (extra gebucht - Swim-up Zimmer)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • All inclusive mit freier Wahl der Restaurants (Reservierung nötig) oder Buffetrestaurant La Lola - Tapas war gar nicht unser Fall Bamboo - unter aller Kanone. Personal überfordert, extreme Wartezeiten trotz Reservierung, leergefegtes Sushi-Buffet und Speisen vom Menü teilweise aus. La Adelita - mexikanisch auch sehr lecker und Service Top La Boehme sehr lecker und zu empfehlen - Service Top Achtung ans Mückenspray denken :) aber der Service hilft mit einem auch aus. Helios - Frühstücken am Strand, Mittagessen und Abendessen zu jeder Zeit zum empfehlen. Mega Strandblick/ Oceanview Capricio - Frühstücksbuffet auch sehr lecker. Mittag- und Abendessen nicht versucht Buffetrestaurant an der Lobby vom Palace gleicht einer Bahnhofshalle - Essen ganz gut La Cathedral - Hier bekommt jeder was - Buffetrestaurant nicht so laut wie im anderen


    Service
  • Gut
  • 24-Stunden-Roomservice, All inclusive Butler Cindy ist großartig und ein Gewinn für das Hotel. Super zuvorkommend und war für uns jederzeit ansprechbar. Kann man nicht von jedem sagen, da der männlichen Butler ( Felix) den Dienstleistungsservice absolut nicht gelebt bzw umgesetzt hat. Mit nötigem Trinkgeld werden fast alle Wünsche erfüllt. Servicepersonal in den Restaurants und Bars oft schlecht gelaunt/ bzw unterbesetzt - sind auf Trinkgeld aus. Aufgrund der Pandemie wahrscheinlich noch mehr denn je.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca. 30 Minuten vom Flughafen Santo Domingo ca. 2,5 Stunden entfernt Eigener Strandabschnitt Sehr weitläufige Anlage (4 Hotels) gibt Fahrservice und ein Bähnle fährt


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles vorhanden wurde aber nicht genutzt Am Pool und am Strand wurden sehr früh ( vor 8 Uhr) alle Liegen besetzt mit "Handtüchern etc." Besitzer tauchten oft nie mehr auf. Schade, dass dies immer noch weit verbreitet ist. Schild "Liegen besetzen verboten" - bringt nichts ohne Konsequenzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe(r) Christina, Erhalten Sie einen herzlichen Gruß vom TRS Turquesa Hotel. Wir freuen uns, dass Sie sich für den Genuss Ihres letzten Urlaubs auf Ihre Vorliebe verlassen haben. vielen Dank für Ihr fruchtbares Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um eine bessere Erfahrung mit uns zu machen. Herzliche Grüße! M. Victoria Vargas Guest Satisfaction Lead