Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2017
Andreas(56-60)
1 BewertungenHotel zur Baustelle
4,3 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Viele Baustellen Gastronomie nicht besonders gut haben vieles schon besser viel besser gelebt. Von Royal schon ganz schön entfernt.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Andreas, Es tut uns Leid dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben konnten. Wir bitten um Entschuldigung für die nannehmlichkeiten die durch unsere Reparaturmassnahmen entstanden sind. Von den Bauarbeiten wuerden alle Reiseveranstalter rechtszeitig informiert.und wir arbeiten für unsere gaeste um die eine bequeme und moderne Gebäuden genießen, um sieglücklich zu halten. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns auf ein Neues besuchen, um sich von unserer verbesserung zu überzeugen. Sonnige Grüße aus Punta Cana sendet Ihnen, Sachenca N. Hospitality Coordinator
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