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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Erholung pur!!!!!!!!!
4,7 / 6

Allgemein

Ein Hotel mit schönen großen sauberen Zimmern. Das Hotel ist nicht mehr das neuste, jedenfalls der Teil den wir bewohnt haben. Wir haben nach Beschwerde am zweiten Tag das gebuchte Zimmer mit Meerblick bekommen und hatten so Blick auf Meer und Pool. Es handelt sich um große Bettenburgen, sondern um zweigeschossige Gebäudeteile. Leider hatten wir in unseren 2 Wochen öfters Regen, davon auch 2 Tage an denen es fast ausschließlich geregnet hat. Also wenn wir das nächste Mal dorthin reisen wird das definitiv erst ab November sein, da dann die Regenzeit dort vorbei ist. Gottseidank ist es aber auch bei Regen nicht so kalt wie hier in Deutschland. Ein Ausflug auf die Insel Saona mit einem Speedboot lohnt sich definitiv.


Zimmer
  • Eher gut
  • Gut im alten Teil des Royal´s ( der mit Meerblick ) sind die Möbel und die Ausstattung nicht mehr das Neuste, aber es handelt sich um sehr schön große Zimmer in denen ein Whirlpool frei im Zimmer steht. Neben einem sehr großen Bett hat man ein Sofa mit Tisch und 2 Stühle mit einem Tisch. Außerdem steht dort ein Schreibtisch und ein Schrank mit Minibar, Kaffeemaschine, Gläsern usw. Trotz der ganzen Möbel wirkt der Raum nicht voll. Es gab außerdem eine Extra Toilette und eine recht große ebenerdige Duschkabine. Ein Einbauschrank für Kleidung und ein Safe waren ebenfalls vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt jede Menge Restaurants auf dem doch sehr großen Areal. Leider waren nicht alle Speisen schmackhaft, aber wir denken das ist eben auch Geschmackssache. Hervorzuheben ist hier allerdings das Le Chatterell, der Japaner ( das Showcooking ist super ), der Italiener und der Brasilianer. Sauber war es jedenfalls in allen Restaurants und das Personal war sehr zuvorkommend und schnell. Gläser waren noch nicht leer, da stand bereits jemand am Tisch und hat diese wieder aufgefüllt. Alle Restaurants waren nicht sehr überfüllt und sehr gemütlich. Getränke am Abend konnte man in diversen Lobbys oder Bars auf dem ganzen Areal genießen wo es teilweise auch Livemusik gegeben hat.


    Service
  • Gut
  • Das Personal in dem Hotel ist absolut freundlich und man kann sich durchaus mit ein wenig Englischkenntnissen sehr gut verständigen. Die Zimmerreinigung war sehr gut. Besonders hervorzuheben ist der Bonus der Royal Gäste indem man einen Butler zur Verfügung hatte. Hervorzuheben sind hier Stalin und Abel, die bei Beschwerden sofort reagiert haben um alles zur Zufriedenheit der Gäste zu erledigen. Auf Beschwerden wurde absolut sofort reagiert und es wurden Mängel sofort beseitigt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand und der Pool waren von unserem Zimmer aus in 2-3 Minuten zu erreichen. Der Transfer vom Flughafen dauerte so ca 30-40 Minuten, da wir AI gebucht hatten waren Einkaufsmöglichkeiten für uns nicht so wichtig. Man konnte aber direkt neben dem Royal eigenen Strand an diversen Buden einkaufen und es gab einen kostenlosen Shuttel zu den beiden größeren Einkaufszentren in der Nähe.Außerdem gab es zwei kleine Ladenzeilen, die man als Royal Gast bequem mit dem Hoteleigenen Shuttel ( Golfcars ) oder mit der kleinen Bahn die auf dem Gelände fährt, oder auch zu Fuß erreichen konnte. Restaurants sind jede Menge auf dem Areal, die man als Royal Urlauber alle nutzen kann, so das wirklich für jeden Geschmack etwas dabei ist.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der nur für Royal Gäste bestimmte Strand Abschnitt war sehr sauber und auch wenn man Nachmittags erst an den Strand ging bekam man immer noch ein Plätzchen im Schatten. Leider sind die Strandbetten am Pool und am Strand und einige Auflagen für die Liegen am Pool nicht mehr die neusten und wir haben es vermieden uns darauf zu legen, da diese vom Aussehen der Matratzen her nicht unbedingt zum liegen eingeladen haben. Hier müsste man etwas nacharbeiten, denn das ist nicht unbedingt eines 5 Sterne Hauses würdig. Allerdings wurde man auch am Strand und Pool bestens mit Getränken versorgt. Leider gibt es auch im Urlaub Leute die meinen um 6 Uhr morgens muss man am Strand und Pool die besten Plätze besetzen, aber das wurde bereits schon in früheren Bewertungen angegeben. Animation gab es wenig, was wohl aber im Royal auch nicht unbedingt gewünscht wurde, uns hat es jedenfalls nicht gefehlt. Auch Abends konnte man an der Poolbar sehr nett sitzen und den Abend mit einem Coktail ausklingen lassen, das hat an den Tagen wo Manuel und Luis dort Ihren Dienst hatten sogar noch mehr Spaß gemacht als sonst.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Petra, Vielen Dank für Ihre netten Kommentare und wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hause so gut gefallen hat. Wie würden uns freuen, Sie in der Zukunft noch einmal in unserem Hause begrüssen zu duerfen und sind uns sicher, dass wir an den angemerkten Punkte über Zimmern in alter Bereich, zu Ihrer Zufriedenheit gearbeitet haben. Total Renovierung ist in Agenda für Sommer 2014. Mit freundlichen und sonnigen Grüssen aus Punta Cana Die Hoteldirektion,