TRS Turquesa Hotel - Adults only

Liebe Adnela, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie Ihre Reiseerfahrung mit der HolidayCheck Community teilen. Wir möchten anmerken, dass es uns sehr leid tut, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort durch die in Ihrer Bewertung geschilderten Situationen beeinträchtigt wurde, die natürlich nicht unseren Standards und unserer Servicephilosophie entsprechen. Unser Hauptziel ist es, allen unseren Gästen eine wunderbare Zeit voller toller Erlebnisse zu bieten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht übertroffen haben. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkungen an unser Management weiterleiten, um sie zu analysieren und geeignete Verbesserungsmaßnahmen zu finden. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, da wir die erhaltenen Eindrücke gerne wiederholen möchten. Mit freundlichen Grüßen, Yasindi Jiménez Hospitality Sr. Advisor