Tropical Islands Resort

Schönes Spassbad mit Schwächen in der Verpflegung und dem Service. Schöner Regenwald mit angenehmen 27 Grad Hallentemperatur.

Wir waren in der Suite Tropendorf, absolute Empfehlung sind die beiden TOP-Suiten und die drei Junior Suiten über der Grotte, das sind mit Abstand die besten Zimmer. Die Dachterrasse und das Daybett mit einem super Blick über das TI sind jeden Cent wert. 2 große TVs und eine Minibar sind inklusive.

Ich war jetzt über 4 Jahre hinweg 3 mal als Übernachtungsgast im TI und muss leider festhalten, dass das gastronomische Angebot nicht wirklich besser geworden ist und immer noch deutlich zu wünschen übrig lässt. Leider hatte das einizige mir als hochwertig in Erinnerung gebliebene Restaurant nach Corona noch nicht wieder geöffnet (Tropical Garden), und somit blieben nur die schlechteren Optionen offen. Das Essen vom Foodcourt ist wirklich mies und unterer Durchschnitt (Pizza, Burger, Pasta, Currywurst etc.....alles 08/15 und nichts davon wirklich lecker oder in irgendeiner Art interessant oder gesund), das Sawadee Buffet Restaurant wird prinzipiell von mir gemieden (unerträglich anzusehen was sich manche Menschen da reinstopfen) und der Thai macht abends eine Stunde früher zu als alle anderen....das muss wirklich noch um einiges besser werden. Am Ende saßen wir im Palm Beach an der Südsee und ich habe ein Rumpsteak probiert (wiese gibt´s kein Filet?!?) was erstaunlich gut war und auch das Grillgemüse war lecker, ich war tatsächlich positiv überrascht. Guter Service oder besondere Gastfreundschaft des Personals sind aber leider absolute Fehlanzeige, da fehlt offenbar jemand der auf Freundlichkeit achtet oder dem Personal ein angemessenes Gehalt zukommen lässt. Insgesamt muss man an jeder popeligen Bar anstehen und warten, weil eine einsame Person die ganze Bar bespielen soll, das kann es echt nicht sein und da müsst ihr ganz dringend neue Leute finden. Nach Corona sind offenbar noch nicht wieder alle Mitarbeiter zurück oder es wurde schlicht zu wenig Personal eingestellt.

Der Check In bzw. die Wartezeit beim Einlass ist eine einzige Frechheit...wenn ich für eine Nacht in der Suite 300€ bezahle und dann 75 Minuten in der Einlasschalnge stehe läuft da etwas gewaltig schief, speziell wenn man dann beim eintreten ins Bad (die Schlange steht draußen vor der Halle) sieht, dass von 5 bzw. 6 Schaltern gerade einmal 2 besetzt sind. Das geht GAR NICHT und ist reines Managementversagen; ich rege generell an zu überlegen, für Bucher von Suite oder Junior Suite eine Art Fastlane einzurichten, denn für diesen Preis erwartet man einfach eine bessere Behandlung. Jedes 2 Sterne Hotel bekommt das schneller hin, das verstehe ich überhaupt nicht. Info-Schalter und andere Auskünfte waren in Ordnung, Gastro kommentiere ich unten.

Das TI liegt im Nirgendwo, aber darum geht es ja nicht wenn man dort hin fährt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Passt soweit, aber es fehlt ein Sprungturm. Der Regenwald mit Schmetterlingszelt ist toll und der Rutschenturm in der Südsee ist herrlich mit Kindern.